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外贸企业选择B2B平台当打好组合拳

来源:中国电子商务研究中心   2011-03-04 01:08
  金融风暴席卷全球,导致目前外贸市场需求下滑、出口订单急剧减少、外贸企业间的竞争愈加激烈。很多国际买家相继倒闭,中国供应商面临前所未有的挑战,以前的大订单逐渐变成了现在的小额订单、资金周转周期变长……突如其来的困境,让外贸企业不得不重新审视他们的B2B市场推广策略,这点极为关键,因为在经济不景气的环境下,处理查询和人工成本都上升的情况下,企业难以承受因决策错误所带来的损失。

  B2B平台重新定义立体化是趋势

  在百度上查询B2B的定义,2005年底的答案显示的是Business to Business,即商家(泛指企业)对商家的电子商务。有B2B是指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司),她们使用了互联网的技术或各种商务网络平台,完成商务交易的过程。但事实上B2B早已经悄然发生改变,仅仅是网络平台已经不足以满足供应商和国外买家的交易需求。

  易观咨询给B2B的定义是这样的:一种互联网企业以提供互联网展示推广平台的方式,为跨行业的各类企业的国际、国内贸易和即时沟通提供便利,同时也在线下为企业提供市场推广服务,特别是在交易会等场合的市场推广活动。从这个定义可以看出,线上平台是B2B企业的基础,但目前,国内的B2B平台企业为客户提供的服务渠道主要有四种,线上平台、贸易展会、贸易出版物及买家见面会,而这其中线上平台是基础,每家B2B企业都有的业务。现在越来越多的B2B厂商提供另外其他三种服务,或者更多的增值服务平台,但其最终的目的仍然是帮助供需双方促成商务交易。

  哪种服务能让外贸企业更精准找寻合适的买家呢?在这个过程中,是接到的查询越多越好还是查询的有效性更重要呢?

  如果收到大量客户查询,其中却只有很小的比例可以转换成订单,在经济大环境很好的情况下或许还可以接受;但在经济危机的情况下,查询成本的增加、资金周转周期过长,都可能导致企业陷入更大的困境。相反,高质量的查询可以迅速有效的转化为订单。

  根据易观国际在3月份对超过200家出口企业的调研发现,在金融危机的环境下,使用多渠道组合营销策略的企业将收到更多有效查询、订单转化率更高;而在单一渠道中,线下渠道的有效性明显高于线上渠道,这或许可以给供应商一个参考。
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