B2C网络营销的四个关键点
来源: 中国电子商务研究中心
2011-03-08 01:56
B2C网站的四步营销策略
第一步:提高流量
通过各种推广手段,尽可能多的带来更多的潜在客户.常用的推广方法有:
1.搜索引擎优化
2.关键词广告
3.联盟推广
4.活动推广
5.新闻推广
6.借势推广
7.导航网站登陆
8.搜索引擎登陆
9.友情链接……等等.
第二步:提高转化率
要提高转化率,就要让潜在客户尽可能多的转化成为直接客户.如何操作呢?
1.网页打开速度一定要快:
网页打开速度慢了,会让用户心情烦躁,网页打开速度快了,会让用户心情愉快,感觉很爽.所以一定要千方百计提高网页的速度.如何提高网页的速度呢?
(1)优化网页的代码:优化代码设计、去掉代码之间过多得空格,给网页减肥.如果您请了专业的网络营销团队来为您服务的话这个工作量是包含在网络营销整个项目中的.
(2)优化页面的排版:(同上)
(3)购买优质的空间,不要为了图便宜购买一些垃圾空间,这样可能会让您损失很大一部份客户.
2.增加网站的粘度:
当用户在浏览自己感兴趣的东西的时候,时间就会特别的快,让用户感觉愉快了,你的生意就好做了.所以在用户浏览的时候,一定要根据用户浏览的情况,自动的判断用户的喜欢.
3.购物过程一定要快:
大部分的用户在网上购买产品的时候,都是冲动性消费,用户产生购买冲动只是一瞬间,如果你的的购物流程很繁琐的话,就会让用户觉得很烦,你就可能会失去这个用户.如果能让用户在冲动的一瞬间完成定购,并且让用户定购完后还觉得自己的选择是正确的.这样你就成功了.
(1)优化购物流程
不要用户一点购买就先提示用户注册或者登陆,应该采用cookies技术记录用户的选购,等用户选购完了,确认的时候,顺手完成注册完成定购.
(2)多多赞美用户
用户在完成定购之后,一定要出现一句赞美和肯定用户的话,这样就会让用户觉得自己的选择是非常正确的.同样的,在其他一些环节,也要多多赞美用户.
第三步:利用口碑营销
让你的客户帮助主动去进行口碑宣传.只有这样,你的网站的生意才能越做越好.