国内团购业已回归理性 将迎来新一轮洗牌

　　平静的市场不是团购业所期许的，平静过后的新一轮激战正在酝酿着卷土重来。上周一，Groupon以高朋之名联合腾讯正式进军中国团购市场，一个是全球团购鼻祖，一个是背倚几亿用户的互联网巨子，他们的联合使得国内团购市场顿时鹤唳风声。而在这之前，奇虎360已经拉拢了国内大大小小的团购网站参与自己的团购导航平台，意图很明显，抱团阻击高朋。

　　尽管360声称不直接参与团购业务，但人们看到去年3Q大战的两大主角再次剑拔弩张，耐人寻味。如此形势表明，中国团购业正迎来新一轮的洗牌。可想而知，2011年的中国团购市场将面临一场腥风血雨的厮杀。

　　国内团购业回归理性

　　国内团购业在经历了近一年的野蛮地生长之后，团购网站开始转型。日前，美团网在美国高调庆生，美团网一周岁意味着国内团购业也经历了自己的第一个春夏秋冬，国内团购业在质疑和纠纷中成长，有惊喜也体会到了酸甜苦辣。同时，中国团购行业的巨大潜力也开始显山露水。

　　团购行业看似风风火火，很多团购网站的项目非常火爆，但在业内人士眼里，团购业的前景并不乐观。就去年而言，“千团大战”比拼的不是产品，不是服务，仅仅只是价格，战略上却毫无创新，战术上更缺乏核心竞争力。可以说这是最低端也最野蛮的竞争。

　　Groupon牵手腾讯入华引发了国内团购网站对Groupon高朋的口诛笔伐，高朋网也被业内戏称为“富二代团购网”，即团购网站中的“富二代”。国内团购网站的惊恐不是因为惧怕Groupon，而是无法与腾讯抗衡，因为这只企鹅具备了中国本土基因——亲和力，这是网民无法抗拒的。

　　就目前而言，不管是国内还是国外，团购网站的定位都非常相近，市场的发展最终总会呈两极分化，要么成巨头，要么沦为炮灰。市场对大规模综合性团购网站的容纳数量有限，竞争的激烈程度会与日俱增。而竞争的领域也会朝多个方向延伸，从用户到商户，从资本到人才，从服务到管理甚至是“潜规则”。

　　同质化竞争凸显发展困境

　　有分析师指出，“目前国内团购网站模式单一，内容趋同，几乎所有网站都是模仿Groupond模式，没有网站自己的特色。”不管是互联网新兴产业还是传统产业，同质化竞争都普遍存在，如何消除同质化，另辟蹊径是所有企业高管都在思考的问题。

　　而营销策略模式上，团购网站基本上都是采用“烧钱”的方式，低价低折扣，违背市场规律，然而这是业内“共识”。团购网站为吸引流量甚至不计成本，事实上，如果价格太低，一方面违反《反不正当竞争法》，另一方面，这样的行为也不可能持续长久。此外，支付模式也在一定程度影响到消费者的消费心理。先行存款至账户的用户在资金安全性方面有风险，对团购网站也是一个诚信挑战。

　　此外，和商家的合作方式仍有待改进。团购网站推出的服务产品都是市场团队与商家谈判、协商，最后确定价格和服务标准，团购网站不能左右商家最终的服务质量，这在很大程度上影响到团购网站的品牌；团购在推出实物商品时，在货源、商品质量、仓储、物流运输等方面有短板。这些问题都严重阻碍了团购业健康有序的发展。

　　日前，美团网被指其发起的DQ（冰雪皇后）冰激淋团购券无效，双方在网上闹得沸沸扬扬。DQ发布声明称，美团提供的双方合作协议合同章系伪造；而美团网方面则表示，已尽量通过协商解决，必要时将诉诸法律手段。值得欣慰的是，美团网已经对消费者先行赔付，避免消费者受到损失。这也表明，团购行业的发展亟待相关制度的规范。

　　升级分类服务谋求差异化

　　Groupon和国内大大小小的团购网站都无法避开同质化的问题，纵然背后有腾讯高粘度用户的支撑。

　　360周鸿祎曾说过：中国的互联网企业不需要创新，只要规模就可以发展。笔者不以为然，规模化的扩张只能在短时内带来效益，要长远的发展仍需进一步创新体验。况且，规模化的发展只适用于巨头，纵观市场，绝大多数中小企业的发展才是主流。对于国内中小团购网站而言，对竞争出路的探索，应该更多的专注于业务上，进行垂直的深耕细作，寻求差异化出路。

　　以糯米网为例，由于有强势SNS网站人人网做依托，糯米团迅速跻身国内几大的团购网站之一。面对团购同质化竞争考验，糯米网在保持优势市场份额的同时，启动了对糯米网的升级，推出了优惠券频道，丰富糯米网的本地服务特性。而58同城则打出了“分类”的牌，58同城是一家大型分类信息网站，靠做同城论坛、跳蚤市场和商家服务，成为仅次于美国CraigSList之外最大的分类网站。

　　将团购这一模式引入大陆的美团网总裁王兴坦言，我们现在的目标只是把服务做好做细，让消费者得到更多实惠。面对“仅仅如此如何应对大量模仿和追随者”的问题，王兴笑称，“那样消费者不是就有更多选择了吗，更实惠了。”

　　团购业的竞争是长期的，需要有策略，有清醒、冷静的发展规划，更要有以消费者为先的态度以及完善的服务保障体系。