B2B行业的拐点需要时间来检验

　　近日，国内两家B2B企业相继宣布涨价。去年阿里巴巴就宣布在2011年“中国供应商”及诚信通会费将提高，4月14日早，据慧聪内部知情人士透漏，慧聪可能会考虑提高买卖通会员的服务价格。就慧聪买卖通调价原由、B2B行业的拐点是否来临、恶性价格战是否会打响等问题，赛迪网记者采访了慧聪COO高昕。

　　慧聪买卖通调价原由

　　有媒体报道慧聪最近将会跟随阿里巴巴一道涨价，提高对买卖通会员的服务费，对于此事的真是情况高昕很肯定的说道，慧聪的确是在考虑提高买卖通会员的基础服务价格，不过具体的价格目前还没有确定，还要根据市场和客户的反馈来确定，慧聪此举也不是单纯的涨价，而是增加了很多增值项目，并且提高了多项服务的水平和内容，希望客户在新的价格体系下也能感受到物超所值。

　　关于此次涨价的幅度，慧聪预计在6月份以后，整体的调价幅度在50%左右，但具体的价格高昕表示目前还不能透露。

　　肃清B2B行业恶性价格竞争的行为

　　慧聪始终认为，涨价是一种手段而不是目的。这样做，是为了让整个行业的回归理性的行列，肃清B2B行业恶性价格竞争的行为，不要像B2C、C2C行业那样单纯的靠价格来吸引顾客。近两年，公众对于涨价的字眼非常敏感，很多企业都忌讳这些举动，但是慧聪依然进行涨价的举动，并且高昕认为，B2B行业属于企业间的贸易，需要一定的门槛，不能随意根据谁的价格低就来决定谁的竞争力高，这是个讲究服务的行业，必须有一定的门槛来进行限制。

　　竞争对手与友商

　　在阿里巴巴和慧聪非常默契地先后涨价，之间是否有无攻守同盟之类的约定的问题上，高昕很坚决的回答：“不可能”，慧聪与阿里巴巴公司既是竞争对手，又是行业内的友商关系，不可能出现攻守同盟之类的协议或者约定，如果那样做也是违反法律的行为。慧聪提出的涨价，是基于现阶段公司业务层面和战略的需要，同时也考虑到B2B行业的实际情况而做出的决定。

　　B2B行业的拐点需要时间来检验

　　阿里巴巴和慧聪先后都决定实施涨价，相信会对其他企业造成较大的影响和压力，但是具体是否跟进，还是坚持自己的策略，当然是由各个公司自己来决定。不过B2B行业的领军企业都实施了涨价行为，目前的情况还不好说。此番举动是否预示着B2B行业将迎来涨价风潮，B2B行业是否会因此迎来拐点，也要等待时间检验。

　　杜绝恶性价格战

　　最近两年的通胀压力十分巨大。其中也有产业环境的原因，慧聪认为B2B行业到了需要肃清和整顿的时候。作为领军企业，慧聪不是单纯的提高价格，而是必须要规范服务，提高服务和管理水平来为客户提供更具性价比的回报，B2B行业到了回归其本来价值的时候了，以往很多企业为了单纯的拉客户，恶意降低价格，也不审查客户的资质，造成了欺诈现象的发生，慧聪绝不允许这种现象存在，因此慧聪也杜绝恶性价格战。

　　价值回归

　　任何的商品或者服务，打破常规做收费调整后，对客户都会产生一定的影响，但是在此次价钱调整的过程中，从慧聪在渠道客户方面的调查意见来看，客户的认可度还是较高的，当然也会有部分客户的流失，不过慧聪相信，在不断提高服务品质和内容的努力之下，很多客户会逐渐接受小幅度调价的行为。实际上，慧聪对买卖通会员的收费一直处于一个行业内较低的水平，平均每月的服务费只有100元，这个水平是低于大多数公司的。从慧聪能够提供的超越大多数公司的增值服务内容来看，慧聪认为此次调整是一次价值回归。

　　客户流失预期

　　慧聪预期Q3会流失一部分客户，但更多的客户还是会逐渐理解慧聪的初衷和理念，并且回到慧聪的大家庭中来。经济学原理中提到“价格要围绕价值上下波动”，慧聪的产品也在更新换代，并在技术上做了大量升级服务，提供了更多的增值服务，客户了解了之后一定会觉得物有所值，而并非单纯的产品涨价。

　　慧聪三大战略的影响

　　慧聪之前提出：专注内贸、行业垂直、进军交易的三大战略，但是此次涨价慧聪不认为是为着力推进三大战略的一种基础铺垫，如果非要和三大战略同日而语的话，那只能说它不仅仅是一种基础铺垫，也不仅仅是实施战略的结果，这样说未免有些狭隘，而是慧聪其行业客户需求发展到一定阶段的必然产物，也是整个B2B行业更加健康成长的必然趋势。

　　2011年的战略方针

　　慧聪网的广告标语已由之前的“赢造企业网上贸易”改为“三百六十行，行行在慧聪”，这个广告标语的变化，确实说明了慧聪2011年的战略变化，这和刚才提到的三大战略是融会贯通的。慧聪目前进军的行业是70个左右，还有很多的空间可以上升，2011年仍将继续致力于于慧聪的专注内贸、行业垂直、进军交易的战略方向，并将在这个大方向的基础上渗透行业的各个角落，同时充分发挥互联网拥抱变化和创新的宗旨，去创造给业界一些崭新的惊喜。