网购之殇伤了谁

　　网购市场的问题已成老生常谈，但在用户的诟病和媒体的“口诛笔伐”之下，网购生出的诸多是非似乎并未减少，反而日甚一日。

　　阿里巴巴“供应商欺诈事件”音犹在耳，淘宝又陷纷争。日前，央视播出的《焦点访谈》节目曝光了淘宝网知假售假、消费者维权困难、纵容商家违法销售外贸原单货物等问题。C2C市场一家独大的淘宝尚且如此，难免让人质疑，鱼龙混杂的网店中，到底暗藏多少猫腻？网银安全问题同样令人头疼。据《IT时报》报道，由于举证困难，加上一些银行使用由自己颁发的电子签名，“既a做运动员，又做裁判员”的举动导致此类案件中用户起诉银行获胜的概率接近为零！此前不久央视《每周质量报告》报道还称，一种超级网银病毒入侵第三方支付平台，造成不少网购用户受损。一波未平，一波又起，重重事故侵袭之下，网民几成惊弓之鸟。安全之殇，诚信之殇，物流之殇，网购遭多重殇，究竟伤了谁？

　　消费者最无辜。无论是网银安全，还是网购欺诈，利益沦为盘中餐是难免的。长此以往，在消费者心目中诚信全无的网购平台将一点点土崩瓦解。此时的受损方，往小了说，是网店商家，往大了说是整个电子商务行业。而如今，电子商务已是国民经济的重要组成部分，因此社会经济受损也在所难免。网购之殇带来的蝴蝶效应，在一层层放大之后，可能掀起狂涛骇浪，这绝非危言耸听。

　　有关方面当然不会坐视不管。近日，商务部发布《第三方电子商务交易平台服务规范》，从平台设立与基本行为规范、平台经营者对站内经营者的管理与引导、平台经营者对消费者的保护等5个方面对第三方平台经营与管理作出规范。面对肆虐的网购乱象，商务部等9部门日前联合下发通知，严打网络购物领域侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品，对情节严重的网络购物平台将约谈、警告、限期整改，直至断网。商务部打击不法行为的力度不可不谓大，整治网购市场的决心不可不谓坚定。但这还远远不够，一个良好有序的市场规范的建立，还需行业知耻而后勇的果敢，还需领头者自律自新的勇气，还需消费者面对乱象奋起维权的行动！