为什么现阶段我们只能价格战 

    这几天去杭州参加了一个会议，有一个分会场叫差异化竞争，主要是针对现在价格战打的激烈，如何脱离这个纯粹的价格竞争，会上有很多人说了产品的差异化，营销的差异化，毫无疑问的都避开了价格这一环节，大家也都不愿意去提这个敏感的词，我觉得线上线下的价格差异化本身就是市场规律决定的。线下市场利润分配给了生产商，品牌商，渠道商，线上市场是分配给了生产商，品牌商，消费者（让利的一部分），线上和线下的净利润应该会是趋近的，有商家还是按照线下的体系去卖，那市场不会允许你保持这个超额利润，市场不灭你，同类竞争的商家自然会主动降价来争夺这个市场，产品的设计，差异化确实可以起到一定的作用，但是网上的模仿更加快了，产品差异化的竞争优势在市场的这个阶段我觉得时没有任何大作用的，那么只能是低价格的战争。

    站在商家的角度，如何才能卖高价格，维护自己的品牌形象呢，我举一个例子，10块钱成本的东西，吊牌定价假设为30，卖18的话，那么它的毛利会有8，可能扣去其他费用净利润可能为1，那么如果要按30卖的话，净利润会达到13，这是市场所不能接受的（各种资本会来压缩这个利润），那么必须提供高额的客户体验，服务，这部分可能会花去10元，那么净利润会在1-2左右，净利率和原来的保持同一水准。净利率是一个市场各种因素综合而成，但是会保持在一定的范围内，我觉得线上线下的水平会相当，价格战一定要打，因为我们现在还不能提供很好的客户体验和服务，只有等我们有了这个底气的时候就可以脱离这个层次的竞争。ps当然企业的个别利润率还和自己控制成本有关，但是零售的平均利润率是在一个区间内的。

    站在买家的角度来看，买家购买产品取决于一个购买成本，包括产品价格，时间精力，出行成本（网购的话没有这个成本），产品体验（产品体验是减法，减少购买成本额）等，对于大部分人来说产品的价格是主要因素，对于时间精力有限的人来说，价格不是问题，越方便越好，对于大城市去商场麻烦的人来说网上购买一件与线下价格一样的衣服也是愿意的。在未来城市化更加明显以后，商圈的人数急剧增加，商业中心承载量有限，那么顾客去实体店购买的成本会越来越高，相对网上即使价格不便宜顾客也会去选择这一种购买成本更低的方式。但是现在我们没有达到这个层次，购买成本要比实体低就必须用产品价格来抵消产品体验。

    总结一下，在相应服务没有做好之前，附加价值没有做出来之前，在这个市场还没有达到最佳时机之前，我们必定会进行长时间的价格战，而那些善于控制成本，善于加强附加价值，看清市场发展的时机的企业会有一个好的未来。