电子商务品牌化发展
以下是麦包包总裁叶海峰发表题为“电子商务品牌化发展”演讲实录:
叶海峰:各位来宾,大家下午好。
很荣幸这一次主办方的邀请来参加这一次的一个论坛。这一次给我出了一个题目是电子商务的品牌之路。麦包包在做电商这几年中,其实我们对自己的评价并不是说认为是做得最好,但是我们在这个做得过程中,也摸索出来我们自己犯过的错,摸索以后怎么做,对电子商务网络品牌有自己的理解,借这个机会,和大家一起来分享一下,我们对网络品牌的理解。
我们总共有15个自由品牌,从年龄上分15到40岁,从品类上分基本上全品类的覆盖,从价位分析,给自己的定位是说只做中国的主流人群月收入十分之一,用工资的十分之一,也就是说目前网购人群大约是平均月收入在2千元左右,我们只做平均价位在2百元左右的一个品牌,我们当然有1千多元的,当然网络人群月收入1万元,还有几十元的,提高高性价比快市场品牌。为什么这么做?其实参考的当然是目前我们这个领域做得最好,市值160亿美金的COH(英文谐音),COH(英文谐音)市场主要在欧美美国和日本。它的价格定位是美国的人均收入月收入大概33万多美金,它平均在美国的价位是3千美金,到中国来的话,可能卖得还要贵,卖的500美金,其实在中国相当于一个月工资,所以我觉得真正一个电商企业,一个做品牌企业,不能让我们的消费者拿出一个月工资买一个包,这是基本的品牌思路。所以麦包包的COOGI,但是比COOGI范围更大,到中国来不是美国的COOGI,是奢侈品。我们很多生产线,比如吉尼摩尔同一生产线生产的。他们的采购成本是COOGI除以2是我们的成本。我们麦包包做这些品牌的过程中,消费者买这些产品的时候,实际上对这个产品有一个标签是什么,第一个标签是互联网,我们不去说我们是一个传统的品牌,我们基于传统做的,互联网品牌意味着这种开放性、性价比、注重跟客户的交流,而不是单边的思维,传统的做品牌提前一年取做企划,提前一年做调研,提前三个季度开始做设计,提前两个季度生产,等投到生产线去,投到商场卖的时候,已经是不一定是客户所需要的,互联网所以我们这个是把客户的信息快速捕捉到,这是一个互联网标签。
第二个快时尚,以ZARA为代表实现的快速响应和快速事业链追求零库存的模式。还有一个品牌群,麦包包是犯的渠道的品牌,基于麦包包下面15个品牌,其实单品牌已经慢慢做到一个亿,其实在中国箱包里面单一品牌开始做到亿,传统品牌是不小的品牌,所以是一个品牌群。
第四个标签是全网络。麦包包还有一个标签是淘品牌,我们在淘宝占有率应该在箱包当中遥遥领先,跟第二名第三名不是几分之一,十分之一的量级,在淘宝上是一个重要的站场,在淘宝上说是淘品牌,在外网来说在京东卓越每个平台都是市场率第一的,我们的理解做电子商务什么都想做肯定做不好,商务无非解决两个东西:第一个解决在哪里买和在哪里卖的问题,消费者去杭百,去消费商圈,去浦东在哪个地方买哪里卖。第二个解决你卖什么,消费者买什么的问题,如果这两者都想去解决,都成为你中心的,我觉得这个脑子有点扯,可能搞不过来,我想做品牌的很多大师,核心的诉求点是什么,麦包包核心诉求点其实不是解决在哪里买的问题,消费者想买包是买什么的问题,中国的消费人群想买包的时候,是想买麦包包的包,这是概念全球的定位和方向,我也看到很多同行在这个上面解决不好,经常内部会有一些斗争。
第五个是国际化,麦包包在整个品牌布局里面,整个的研发也好,市场也好,定位是国际化,全球化。其实在欧美,我也去欧洲和日本考察,其实在欧美并不是每个人都买得起COOGI,每个人买LV,广大的消费群还是说买性价比比较高的产品,在欧洲一个包看到说是在20欧元左右,这个卖得非常好,我有一个客户他在杭州有一个办公室,中国全球采购,在意大利有700家店,一个包定位就是20欧元,我原来是他的供应商,他700多家店是整个意大利的销量冠军,他的销量超过奢侈品的品牌,相当于人民币是200元人民币,他的质量比麦包包要低,他也有300欧元,400欧元,我们看到实际上是金字塔这么一个下面,我定义为中国的消费3千元以下,这是一个大的体验,真正的奢侈品,3千元以上COOGI在中国的奢侈品,根据艾瑞的调查只有7%的市场,这个平台不定于中国,是定于全球,下一季度在日本上线,也是把麦包包的模式复制到日本,在欧洲也去做。产品只要把吊牌换成英文,就可以立即卖到全球去。
品牌之路实际上2007年公司成立到现在其实也是走过了很多,我们早期是卖货,早期不能称之为品牌,我们设计师到市场上随便买一个,换个标签开始做,实际上卖货在07年08年的时候我们的产品100元以上都没有,基本上几十元的产品,现在100以下的产品比较少,基本上毛利率都在提高,价位已经走到1千元以上,第三季度会上3千左右的一个品牌。现在我们觉得未来得话,会做宜家到宝洁,宜家给人传递消费理念,麦包包也是一样,互联网烙印,然后全球化的烙印,当这些品牌有一个品牌做到一个亿的销售规模的时候,单独拿出来去做大,慢慢变成宝洁里面单一一个子品牌能够做得很大。网络品牌未来趋势之我见,我对网络品牌的理解,第一个我觉得品来网络品牌会走个性化,因为前面行业的老总也讲了,现在互联网能够给到我们消费者行为,实际上每个人心中都有一个明星梦,每个人都希望自己是与众不同,所以未来我觉得品牌越来越个性化,希望这个品牌跟烙印是自己不一样,这个是未来的趋势。第二个多样性,传统的品牌打造品牌,通过FA公司通过什么去做电视广告,未来得话有设计师出来,有一个单品卖得很好,淘宝上比较成功RISE(英文谐音)鞋,一双鞋把一个品牌打出来,甚至以后只卖一种鞋,各种各样的多样性会越来越丰富,第一个互联网品牌是走向线下,怎么走向线下,现在很多企业在尝试,可能不是只开一个店,肯定跟线上结合。第四个资本推动,互联网属性现在广告成本越来越高,只有好的产品和创意,没有资本肯定不行,打造品牌肯定是一个烧钱的一个东西,第五个竞争比传统更惨烈,传统这种做品牌,有时间的足够的时间去挪腾,还有地域的限制和差异,你的信息不对称,而互联网整个中国都是一个同城,全球同城,在同一个城市里面去竞争跟全国竞争那是不一样,一个地域性品牌,你在上海这里有知名度,但是你不一定在白洁你有竞争对手,互联网是同城,同类似上百家的竞争,我觉得未来的竞争更惨烈,未来的机会和危机是并存的。最后一个门槛越来越高,已经树立起一定规模一些企业,在某一个领域是互联网属性就像搜索一样,在某个领域门槛越来越高,这是对未来的理解,还有一个未来得互联网品牌打造,会出现一个整合,实际上对互联网电子商务的理解,当某一个领域比较出现了这种,比如箱包,麦包包目前的话,谁要这个时候做一个类似的模式很困难,但是可以合作比如跟广州一个品牌合作,丹月合作,它是一个工厂,当然销售过了300万,它实际上也是电子商务。