电子商务持续升温撼传统渠道

    在经历了楼市调控、原材料涨价、通货膨胀、竞争升级等重重压力后，众多家居企业开始积极寻找创新经营之道，其中构建多元化的渠道已成为业内共识。而电子商务无疑是继传统店中店、独立店等模式之后最被瞩目的新兴渠道。

    ■ 科目总结

    电子商务作为家居流通行业渠道的后起之秀，近年来越来越被行业重视，有营销专家甚至预测其将是家居行业所有新兴渠道里最有潜力的模式。在2011年上半年，家居行业的电子商务热浪也在持续升温。

    在企业层面，涉足电子商务的触角越伸越远。4月10日，已经在电商领域先人一步的TATA木门在渠道上再次进行了创新，开辟了专属的电子商务网店。在平台方面，家居电子商务的质量也得到提升。5月18日，新浪家居电子商城无假货宣言正式发布。而就连一直被业界和消费者诟病的家居网购体验短板，在上半年也有所发展。5月27日，淘宝商城爱蜂潮家居体验馆的出现，让习惯网上购物的消费者也能触摸到实物。

    据记者了解，目前包括曲美、圣象、大自然、瑞宝壁纸、华耐立家、喜梦宝、TATA木门等具有相当规模和品牌知名度的家居企业已经开始试水电子商务，其中不少企业已经尝到了传统市场中无法获得的甜头。而在80后逐渐成为消费中坚力量的当下，电子商务也迎合了主流消费群体对于省时、省力、省钱的诉求。

    虽然围绕家居电商的争议仍在，但仍有不少企业对这个新兴的渠道摩拳擦掌。可以确定的是，下半年家居电子商务领域仍将继续上演更为出彩的剧目。

    ■ 优等生

    淘宝商城爱蜂潮家居体验馆

    【成绩】 淘宝商城爱蜂潮家居体验馆经营面积2.5万平米，超过2.2万件家居、建材和软装饰品。通过产品集约展示、270间情景间展示和多媒体网上展示相结合，爱蜂潮为消费者提供丰富的体验空间。人们一直以来抱怨家居网购“虚而不实”，而在爱蜂潮中，消费者可以亲眼见到产品后，再决定是否在网上下单购买，这也扫清了传统家居类电子商务所存在的体验障碍。

    【评语】 购物体验环节的缺失，一直是制约家居电子商务发展的硬伤。爱蜂潮的出现，弥补了家居电子商务的体验短板。而“网上购物”、“线下体验”和“物流安装”无缝对接的F2C（Factory to Cunsumer，工厂到消费者的原产地直销）模式，也值得业界思考。

    TATA木门网络商城

    【成绩】 4月10日，TATA木门网络商城正式上线。消费者在网上选择所需款式，拍下付款后，TATA木门便会安排专业测量设计师免费上门服务，确定需要安装位置的洞口数据。经过28天的生产周期，产品生产完毕后，产品会通过TATA物流派送到消费者所在城市。随后TATA将与消费者预约上门安装时间，由专业工人进行安装。据了解，网络商城开业第一天，成交量就达到了1000单以上。

    【评语】 许多业界人士担心，一旦发展电子商务，传统渠道的经销商将何去何从？TATA木门打破了思维定势，联合所有经销商一起做电子商务，所以线下所有门店都为线上渠道提供服务，也从侧面弥补了网购体验的不足。

    ■ 代表发言

    爱蜂潮提供了新的购物体验

    ●方云峰，淘宝商城爱蜂潮总裁

    为了突破家居建材行业发展困境，我们创立了爱蜂潮这一模式：它融合了淘宝商城强大的网上购物平台和爱蜂潮高科技的线下体验、第三方标准的送货安装服务平台，实现了家居建材电子商务的高质低价、诚信可靠和便捷服务。

    淘宝商城爱蜂潮模式实现了线上电子商务和线下实体店的无缝对接，原产地中小企业可以通过淘宝商城爱蜂潮，直接面对消费者，砍掉了中间环节，让利给消费者，使消费者获得更高的性价比。

    它解决了电子商务目前的三大难题———体验、服务、诚信。它是在互联网环境下，电子商务背景下的一场渠道革命。