网购服务向精细化方向发展
新近,一种叫做“比价”服务的功能在网购达人中悄然走红。据首先推出这一新模式的手机淘宝相关负责人介绍:“通过‘比价’不仅能够快速搜索出商品的所有价格分布,还可以看到由淘宝官方以TOP卖家实际成交情况作为标准算出的平均价格,称为‘靠谱价’。这样真实可靠的价格提示,使消费者能够更精准地找到所需产品,并快速完成购买。”
目前,手机淘宝的“比价族”们能够享受到“购前”服务的便利,可帮助用户做线上线下的价格比对,提供“靠谱”的价格参考标准。此外,比价还具有LBS(位置服务)的特性,它结合用户的基本地理位置信息,即定位到其所在城市,让更多的比价用户可以共享同城人的比价信息,了解商品的价格参数;另外此功能还可以让用户隐性地互动起来,了解全国各地淘友对商品的购买趋势。比如,通过地域服务,北方或者二三线城市的用户可以即时了解沿海一线城市的购买趋势。
有互联网行业资深分析师称:“随着移动电子商务成为各家互联网公司极力争取的下一个重点,个性化的服务成为决胜关键,而比价服务只是拉开了争夺用户体验大战的第一幕。”