B2B网站流量倍增的内容推送技巧
来源:中国电子商务研究中心
2011-07-19 10:47
B2B行业网站是一个平台、一个市场,好的、差的、有价值的、价值不大的信息都有,作为平台运营方,我们有责任将网站好的内容“推”给用户看,让用户首先看到的是高质量的内容,是提升用户体验的方法之一,同时也是让搜索引擎提高B2B行业网站高权重的方法之一,用户体验上升了,搜索引擎收录多了、排序靠前了,自然流量就会上升。很多时候一些人在QQ上说:李学江,你帮我看我们的网站,我发现绝大部分做的不好的网站在内容的推送上都有严重的问题。
企业商铺,功能很多,也做的很漂亮,但是网站首页、栏目首页显示的商铺,或搜索结果前几页出现的商铺,都没有多少内容,或者内容质量太低、或者阅读体验太差,国内一个综合的知名B2B网站也存在这个同样严重的问题。还有的产品搜索结果前几页,大部分都是无图、内容很少、编辑的很乱的产品。行业资讯、行业技术知识等信息,有的竟然没有推荐阅读的内容,或者说推荐的不是优质的内容,无论是对用户,还是搜索引擎,都是体验很差的,想提高搜索引擎对网站的评级,增加收录量和关键词排名,就必须要做好内容的推送。反过来研究下那些做的非常好的B2B行业网站,你会发现他们的内容推送工作大部分都做的很好。
1行业商机栏目优先显示内容丰富的收费企业的产品及商机信息
要把收费的商机信息排名靠前,优先显示,比如:供应信息、招商信息等卖家信息,排序规则是收费信息排序靠前,否则不符合盈利模式。在网站首页和栏目首页,也要重点推荐显示收费的产品信息(方便搜索抓取,最新的信息也要找个地方放置),但是收费的产品信息不一定是内容最丰富、最优质的信息,这个与优先显示高质量的内容相违背了,如何来解决这个问题呢?
必须对收费会员提供更多的服务,使用更多的人工服务来帮客户完善信息,只要客户交了钱,我们应该辅助客户录入信息、发布照片,客户不明白该录入那些信息,应该督促客户提供相应的信息,如果客户不积极,要陈述其利弊,告诉他们,如果买家看到一个公司信息不完善,他们在不了解,不信任的条件下,是不会联系咨询您的,要能保证交了钱有效果,就必须要保证信息很完善。第一次客户可能会告诉你很忙,多催几次,要有做好服务的耐心,一定要让绝大部分客户的产品信息很丰富、内容质量很高。在产品发布时引入内容质量评价机制,对内容的质量打分,以及通过更多的帮助文章、成功案例引导用户提供高质量的内容也是一个很好省时省力的方法。
优质的收费客户信息排序靠前,显示在首页,会让搜索引擎快速发现,由于质量很高,搜索引擎更愿意收录、排序更靠前。当买家通过搜索引擎去寻找供应产品的时候,网站收费客户更能通过搜索引擎这个渠道获得更多的推广效果,这个更加符合为收费会员提供更多服务的标准。当采购商来到网站采购的时候,能看到更多资料完善的产品信息,能通过详细的产品展示挑选到合适的产品,获得更好的采购体验,就会有更多的采购商来网站采购产品。通过优先显示高质量的收费信息,既提高了网站流量,又能让买家和卖家都获利,网站才能获得可持续发展。
2行业社区优先显示编辑推荐的原创、精华、热点资讯及行业知识
行业社区的内容包含五个方面,主要包括:原创的高质量文章、精华的讨论话题、热点内容、高质量图片、个人信息非常丰富的个人空间(在我撰写的《B2B行业门户网站策划实战研究报告》里,行业社区指的是以行业博客、知道形式为主的论坛、空间、下载、图库、求职招聘等产品构成的网上职业交流场所)。这5个方面的推荐标准并不是统一的,每个行业,每个网站运营者可能都有一个判断标准,一般是由公司管理层或总编辑制定的,下面简要讲讲这些标准。
在行业社区里用户发布的文章,发布者发布的时候要选择是不是原创,由用户原创的技术或行业分析文章,编辑需要判断是不是真的是原创,把文章的标题,文章中的某句话,某一段话输入百度查找,如果都找不到,说明可能的确是原创,质量还过的去,就应该推荐;同时对于原创文章,编辑要全部读完、读懂,如果觉得确实好,就要重点推荐,在网站的首页、栏目首页、内容聚合页等各个重点位置推荐1-2天。精华的热点讨论问题,常常有几十个甚至上百个回复,这些信息都是由不同的用户来完成的,非常丰富,价值很高,这样的信息在网络上绝对是原创,搜索引擎是非常欢迎的,收录和排序也很靠前,要重点推荐。
当一个用户个人主页内容非常丰富、质量也很高,也要重点推荐,因为对搜索引擎来讲,这个用户就相当于一个高质量的专题,因为里面的内容很丰富,很多都是原创的,很受搜索引擎的欢迎,如果我们推荐那些内容很少的用户主页,不仅会给浏览者带来不好的体验,也会给搜索引擎带来很不好的体验。
当编辑按照以上的方法推荐以后,读者会更多地看到好文章,会觉得这个网站办的不错,以后就会经常来访问;同时文章的作者也会非常高兴,他的文章被推荐了,会受到鼓励,很多看过这个文章的读者会与他们联系,联系他的人可能会增加他的人脉,带来商机、好的工作等,他们就可能会继续把自己的知识贡献出来,继续发布好文章,网站的流量自然就会不断的增加,读者、作者、网站运营者形成共赢。
搜索引擎也会快速发现并喜欢推荐的内容,因为在许多重要位置推荐,搜索引擎会更加容易发现这些精华的信息,当搜索引擎蜘蛛发现是原创的内容后,会更容易的收录这个信息,而且当用户搜索这些关键词的时候,会排序靠前,搜索引擎就能带来更多的流量,会不断的给网站带来新的用户和客户。网站运营方和搜索引擎形成双赢。
3优先显示买家最关注、浏览者最关注的产品及行业信息
关于信息的推送,不仅要编辑人工主观推送,还要让信息浏览者自己来推送这些信息,毕竟编辑的判断也可能会失误。在web2.0时代,无论是编辑还是产品策划者,都要向知名的门户网站学习,共同来建立一套用户信息推送机制,要由用户自己来推、由程序来推,这样更加公正,推送的信息更加广泛,更加能体现各种人的需求。
(1)产品及商机信息推送
按照企业的诚信度来推,把诚信度高的企业,随机的推荐到首页、栏目首页或其它重要位置,给买家去挑选。一般我们都为收费会员提供许多服务,比如营业执照、荣誉证书等审核服务,还可能提供实地考察服务,使诚信度更高的企业就是收费会员,从而获得采购商的信任。
把内容更丰富、有图片、采购商目前最关注的热门产品,放到重要位置,给采购商提供方便,这个在一般的购物网站(B2C、C2C)经常采用,目的就是为采购商找到自己最需要、最好的产品。一般以程序生成主题页面的形式,把某一类信息放在一起,这些归类的信息,都是高质量的内容。这样推送后,不仅受到用户的欢迎,也因为内容是高质量的,搜索引擎更容易抓取到这些内容,并且排序靠前,网站流量自然就能获得提高。
(2)行业社区信息推送
行业社区有很强的互动性,部分高质量的信息由用户自己来推荐,一般可以通过程序在首页及栏目首页自动推荐最新的、浏览次数更多的、评论/回复次数更多的、被顶次数更多的等等。最新的代表新内容,是用户最关注的;浏览次数、评论次数/回复次数代表信息可能是高质量的,或者是具有争议性的,一般都是原创内容;被顶次数,把大家认为最好的信息放到网站首页、栏目首页等重要位置推荐,也就是更加客观的来判断用户的喜好,网站会更加受到用户的喜爱,流量会不断的增加。同时系统推送的信息,也自然会受到搜索引擎的喜欢,收录的更多,排序更靠前,带来更多新用户,网站流量自然会增加。
4做内容聚合页面来推荐更高价值的信息
对于内容聚合页面,我在自己撰写的《B2B行业门户网站推广实战秘籍》里认为以普通用户或采购商的需求来做专题是最合适的,把具有一定关联性的供应产品、有特色的产品、行业商机、行业知识定期整理成专题,让采购商有更多渠道看到自己想采购的产品,让用户有更多渠道看到行业社区高质量的内容。比如:阿里巴巴和淘宝都定期有热点产品推荐,主要是方便采购商和消费者有更多渠道知道交费的企业。比如:门户网站新浪博客右下角内容聚合、QQ迷您面板都是非常不错的内容聚合页面。
(1)人工制作专题来聚合内容
做更多的内容聚合页面,让一个用户来了网站,能在网站停留的更久,关键是我们能否不断的提供许多用户喜欢的专题,节省用户寻找产品的时间,以及对一个产品或行业知识的深度关注。把具有一定关联性的商机信息、行业知识定期整理成专题,让用户有更多渠道看到精华内容。再根据本研究报告前面讲的专题页面搜索引擎优化方法,对专题做优化,就可能使这个专题排序更靠前,这个方面我们要多学习三大门户网站,当热点事件,重点事件发生后,他们都能在第一时间做专题报道,当在搜索引擎里搜索的时候,我们总能找到他们都在第一页前几位,说明了搜索引擎也非常喜欢这种专题页面。当然行业网站的产品及行业知识时间性不是很强,需要的是将专题做的更深入。通过这种方法,可能通过很多热门的、重点的关键词带来很多流量。
(2)程序自动生成的内容聚合页面
程序自动生成更多的内容聚合页面,这个可以全部用程序生成,也可以部分由人工录入。比如:对某个用户关心的问题,系统自动调用网站各个栏目关于这个方面的内容,自动生成一个专题页面,部分内容可以由编辑撰写,作为对读者的引导。如果全部由系统调用也有的,比如文章的关键词,产品的核心关键词,都可以自动从不同栏目调用更多的内容,聚合成一个页面。当然这样的页面内容就不一定全部是精华,会出现良莠不齐,常用的做法还是系统生成与人工挑选互相结合的方法做内容聚合页面。然后将这个聚合页面形成专题的形式,放在首页推荐,引导搜索引擎抓取,让更多用户优先浏览到。
总结,讲搜索引擎优化的文章很多(包括我的《B2B行业门户网站推广实战秘籍》也系统的讲了B2B行业网站的搜索引擎优化方法),大家也都从各种渠道或多或少的了解到很多知识,对于B2B行业门户网站,做好内容,推送好优质内容,是搜索引擎优化最基础的工作,只有这个工作做到位了,更多搜索引擎优化的技巧才能起到作用。做好内容,推送好优质内容,也是增加网站用户回头率的关键点,毕竟在现阶段,B2B行业网站更多的还是在提供优质的商机和行业知识内容。