B2B:在收费免费中摇摆 行业洗牌或成定局
来源:中华工商时报
2011-07-29 11:27
对于一贯标榜资源共享和自由免费的互联网来说,向会员收取年费无疑是走了一招险棋。近日,作为工业品行业内最具专业性的B2B电商企业表示,乐百供将在即将到来的8月开始向会员收取年费。根据乐百供CEO徐俊生的设想,第一年的年费在3000元左右。虽然只是一张健身年卡的费用标准,但习惯了在互联网上享受免费午餐的中国企业能否接受?
对此,徐俊生认为,不能把问题简单到收费与免费的优劣对比。比起销售抽成这种行业B2B惯用的“一单式获利方法”,3000元的会员年费更像是企业用钱对B2B平台投的信任票。同时,乐百供这家行业顶级电商从“订单获利模式”向“平台赢利模式”的转变,也预示着B2B行业网站新一轮洗牌已成定局。
行业B2B平台的角色嬗变
目前,大多数行业B2B活动手段和服务手段严重单一,在网上能看到的内容大多只有企业基本介绍,如果想与企业深度勾兑,却只能通过线下举办某产品推荐会、或者买家见面会、采购会,如此一来,电商倒成了传统交易会的附庸,希望通过电商降低成本的企业愿景基本落空。
这从某种程度上凸显了行业电商的普遍缺陷,即忽略了作为服务型网站最基本的职责追问――你是否懂得什么是工业品制造?你是否知道企业最关心的是什么?你是否明白企业最急切的是什么?
而对于乐百供而言,十几年实地建厂的经验正是其优势所在。将线下的专业资本转变为线上平台优势,乐百供创造出业内津津乐道的“乐百供模式”――针对工业制造型企业的销售及采购提供全面外包服务。企业只需进行其最擅长的产品研发及制造,集中精力打造优势环节,销售和采购交由专业的乐百供提供外包服务。
这是一条与传统行业电商完全不同的发展之路,敏感的行业媒体已经嗅出一丝不同寻常的味道。毕竟在枝桠繁多的行业B2B中,电商们一直在以互联网企业的游戏规则寻找赢利的模式,但作为拥有实地建厂十几年经验的乐百供,却深知如果不能凭借平台的专业性与权威性为赢利提供合理性,那么B2B企业就将永远在订单多少中不断挣扎,而乐百供今天走的路,就是要跳出这一轮回之苦。
B2B电商洗牌或成定局
对于一贯标榜资源共享和自由免费的互联网来说,乐百供收取年费的确走了一招险棋。这种商业模式的短板在于只有通过不断提高会员的数量和会员各项增值收费来增加收入,对于任何企业来说,盈利都是企业生存和发展的目标,用提高服务质量应对收费的质疑原本无可厚非,但像某些标榜“会员永久免费”的B2B网站,势必仍旧吸引吃惯了免费午餐的企业用户。业内人士认为,收费和免费将主宰今后行业中B2B网站的主要议题,而对于即将采用行业平台网站而言的企业则首先面对非此即彼的选择题,而这必将引起B2B行业格局的新一轮洗牌。
其实,行业电商收费行动并非自乐百供开始,年初电商巨头阿里巴巴提高了“中国供应商”及“诚信通”会费,慧聪随后跟进提出酝酿已久的涨价方案后,业内就预感到B2B行业洗牌的可能,以“会搜”为代表的免费阵营和以“慧聪”、“阿里巴巴”为代表的收费阵营将迎来面对面的PK。
然而能够压垮B2B平台的真的只是“收费”与“免费”如此简单的一根稻草?
对此,徐俊生认为,在线平台作为维系“采购”和“销售”两端的天平杠杆,并非是将一个乡村集市搬到线上就完成了。“尤其对于工业品B2B这一细分领域而言,重要的在于如何为两端企业节约成本,迅速达成相匹配的交易才是企业真正关心的内容。而这正是B2B平台的核心价值所在。因此,收费与否并不能真的成为企业对电商选择的理由”。