当前高校电子商务教育的矛盾、反思和建议

   从1995年算起，中国电子商务已经走过了10年的历程。那一年，互联网开始提供公众服务，当时的国家计委立项国内第一个电子商务项目——中国商品订货系统，马云也是在那一年投身于电子商务。这几个大的事件，足以让1995年成为中国电子商务的起点。电子商务教育很大程度上是跟电子商务同步发展的，尽管专业设置晚了好几年，但实际上很多老师早在1995年甚至更早的时候就开始关注并进行网络技术商务应用领域的教育。

三个矛盾

当前高校电子商务教育面临三个矛盾：

    第一个矛盾是教学资源远远不能满足实际存在的教学需求，除个别院校外，大多数高校的师资、教材都很薄弱，实践机会也不足这是大多数院校面临的一个非常实际的困难。

    有一组数据：目前有275所高校、近700所职业学院（校）开设电子商务专业，在校学生几十万。回顾过去，许多电子商务教育是在1999、2000年互联网泡沫时代一夜爆热出来的。有的院校甚至没有必要的师资就开始招电子商务专业学生。随着后来互联网泡沫的破灭，开始陷入比较困难的境地，这是历史形成的一个状况。

    第二个矛盾学生就业“供过于求”。有一个统计数据说是截止04年6月15日，电子商务专业应届毕业生就业率为20％，远低于截至2004年底全国普通高校毕业生的84％的就业率，低得难以令人置信。不过，许多高校电子商务专业就业率确实远低于预期的，很多大学生也非常茫然，学了几年甚至不知道将来干什么？这是一个很大的问题。随着毕业生陆续走出学校，这个矛盾会越来越突出。

    第三个矛盾则正好相反，是大量的企业找不到合适的电子商务人才，很难找到具有实际操作能力，独立推动电子商务的人才。这也是为什么阿里巴巴这样的企业关注与高校的合作，希望与高校一起推动电子商务教育的重要原因。因为他们在为企业服务的时候，经常碰到企业对人才的渴求，而这样的人才又偏偏不是我们高校现在所培养出来的。这里存在一个人才需求与人才培养方向上的错位。

    很多被培养的学生“上不沾天、下不沾地”，即不能达到一个很高的高度，也没有实际的操作能力，是“万金油”式的人才。同时，学生普遍缺乏创新能力。

    这三个矛盾表现出来的是供求脱节，是对就业方向的迷茫。而对就业方向的迷茫源自培养，是培养方向出了问题。在培养方向上，一个很重要思想就是“复合型的电子商务人才”，现在该对这个指导思想进行反思了。

“复合型电子商务人才”反思

    反思“复合型电子商务人才”，不是要把这个指导思想全部推翻。一般而言，强调电子商务专业的“复合型”是正确的，关键是（1）怎么复合？（2）如何认识和处理电子与商务的关系？（3）怎样确立电子商务专业的培养方向？（4）怎样面对和适应不断变化的电子商务应用环境和产业环境？

反思之一：商务（活动）创新和转型是电子商务的灵魂

    多年来，关于电子商务怎么发展，什么样的模式才是好的模式，处于不断的争论和尝试之中。电子商务的历史就是各种模式不断尝试、失败、转型和成功的历史。正如马云所说，几乎没有一家成功的互联网企业是按照当初的商业计划书做出来。电子商务不是学习现成的理论，然后再运用——如果学生偏重这样的观念，是一件非常危险的事情。

    一定的商务活动（模式），总是与一定的信息技术（水平）相关联、相适应，不断创新和转型。古代的商务模式是与古代的信息技术环境相适应的；同样的，现在教科书里的商务模式、商务活动方式大多是与五年或十年前的信息技术相适应的，比如电话、传真等。现在是网络技术条件，因此与之适应的不再是以前的商务（活动）模式，而是基于网络技术条件的商务（活动）模式，这也是一种适应，一种匹配。其次是转型，要告诉学生，我们正处于一个从传统商务向电子商务转型的时期，一个非常动态的时期。对于电子商务而言，03年以后这种趋势表现的非常突出，开始处于一个真正创新的时期。

    基于这样的反思，电子商务不等于电子加商务。而将电子商务简单地处理成电子加商务是对“复合型电子商务人才”的最大的误解。

    事实上，电子商务（1）不是网络技术知识与商务知识的“拼盘”——机械相加，（2）不是网络技术与传统商务的“拉郎配”，“车”与“路”要适应，也不是（3）加点“调料”那么简单。电子商务中的电子（技术）与商务，不是对等相加的关系，商务是电子商务的本质和终极，着眼点是商务，不是电子（技术）。

反思之二：从“自给自足”到“专业化分工”，产业进步显著降低电子商务应用的技术门槛

    几年来，网