莫岱青:京东、当当周年活动促销凸显物流瓶颈
作者:齐心
来源:IT商业新闻网
2011-08-16 11:10
电子商务企业做物流是提高核心竞争力,还是不务正业,很多业内人士看法不一。
中国电子商务研究中心分析师莫岱青告诉IT商业新闻网记者,如果单纯从电子商务角度来说,现在物流被消费者投诉的有很多,不少大的电商企业如京东、当当在办周年活动时,物流出现的问题时显而易见。所以物流完善是提高电商竞争的筹码,也是未来电商发展的重中之重,物流解决好能提高用户购物体验。
不过她也指出,电子商务企业做物流的出发点是好的,如果因此而造成抬高地价就值得探讨了。