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京东抛弃支付宝奔银联 高费率挑战电商成本极限

来源:商业新闻网   2011-08-26 01:11
    日前,支付宝和京东正式停止合作。一个是电子商务B2C行业的大佬,一个是支付行业的翘楚,所以双方终止合作后,会否对消费者带来不便引起人们关注。京东商城刘强东把双方分手归因于费率太高,但是,业内人士却认为这只不过是京东布局自身电子商务的一个烟雾弹,或者是与银联正式合作的铺垫而已。
  “分手”原因引争论
  对于双方不再合作,刘强东对此解释为“支付宝费率太高,京东每年要多付500万-600万元”为快钱等公司的4倍,不过记者就相关问题致电快钱相关负责人,其表示不方便表态。
  其实,之前有不愿透露姓名的一位电子商务高层也曾经向记者表示,支付宝费率确实不低。不过,支付宝方面称,费率高低与否不能与其他支付公司相互比较,支付宝的支付成功率和推广力度也远远高于其他第三方支付公司。
  当然,业内人士认为,“不便宜”不乏是双方不再续约的原因之一,更多的人还是认为这不过是“托词”、“烟雾弹”而已。
  中国电子商务研究中心分析师莫岱青告诉IT商业新闻网记者,除了支付宝费率高,还有可能就是京东与淘宝一直处于一种竞争关系,而支付宝正是依托淘宝而发展起来的,双方的关系不言而喻,所以京东也可能因此弃用支付宝。
  易观观察家贾敬华也告诉记者,毕竟京东的B2C业务与淘宝的B2C业务存在竞争关系。京东长期使用支付宝,会对京东有一定影响,京东出于防守,停止与支付宝合作。而且值得注意的是,支付宝通过分析数据,可以分析出来京东的经营数据。
  易观国际分析师张萌表示:“京东商城的资费原因可能只是表面说辞。支付宝与其他支付的费率差距并没有这么大,可能有的电子商务平台企业会把和淘宝网的竞争关系‘迁怒’到支付宝身上。”
  不过有接近京东的人士告诉记者京东与银联的“试婚期”将结束,京东将与银联正式合作。所以也有人认为京东停用支付宝的原因是为与银联合作做铺垫。
  对消费者有利有弊?
  京东与支付宝停止合作,对京东或者支付宝的消费者来说,或许会有一定的影响。莫岱青表示,确实有消费者觉得京东停用支付宝对他们不负责任,认为没有考虑到用户需求,但也有消费者觉得支付宝依靠其垄断地位,收取高费率,伤害了电商企业,而这种最后也会转移到消费者身上,所以这件事情要从两方面看,有利有弊。
  不过,贾敬华表示,对消费者不会有什么影响,毕竟只是一种支付方式。如果银联支付更便捷,京东舍弃支付宝是一个明智的选择。相反,如果银联的支付体验不如支付宝,那么京东有可能会面临用户流失的后果。
  根据相关数据显示,京东的货到付款占据很大一部分,京东很大比例用户选择的支付方式是货到付款。所以有分析人士表示,受到影响的其实还是小部分消费者。不过,随着人们对网络“大额付款”支付方式的信任和依赖程度加强,那么受到影响的将是很大一部分。
  有无可能推自有支付?
  随着支付牌照的下发,很多电子商务企业都“蠢蠢欲动”,所以有人觉得京东有可能要做自己的支付工具,不过之前记者在采访京东商城时,其曾经表示,不做自有支付。
  贾敬华表示,京东做自有支付的可能性很小,可以说是一个复杂的工程,不是想做就可以的,要投放大量人力和物业。
  也有分析人士告诉记者,第三者支付“牌照”的申请还有很多条件限制,恐怕京东短期内难以达到要求。
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