电商隐瞒“双补贴” 失顾客又丢信誉
作者:藏黎娜
来源:网络导报
2011-09-29 10:57
网上电商比线下零售商卖得便宜是大多数消费者的共识,但近期有人反映,目前很多电子商品的线下价格甚至比线上还便宜,而造成这一原因的关键是:京东和卓越等交易网站未能按规实施家电“双补贴”,也即“以旧换新补贴”和“节能补贴”。
知名企业如此“明目张胆”地“敛财”还是头一遭,探究其原因,无非有两点:首先,在电商企业看来,他们与实体企业受约束的程度不同,在规矩上宽松一些“无可厚非”。其次,电商企业虽然对网络有着更多的了解,仍然忽视了公众监督力量的强大。于是,这些电商集体“铤而走险”,既失了顾客,又失了名誉。
这些年来,电商模式少有创新和创造,其根源并不是中国人缺乏创造力,而是对网上购物生态建设“不上心”,对网络另一边见不到面的千万用户怀有投机取巧心理。若为中国电子商务长期发展考虑,除了对于规则和制度的遵守,还要求所有从业者都对这个行业有一份敬畏之心。