家电企业如何才能吃到微博的“香饽饽”
微博因为高速度、便捷性、广泛性的特点短时间内迅速积累了数以亿计的用户,成为全民皆知的新沟通模式,更成为各大家电品牌看重的新营销方式。回首2010,国内外各大家电企业先后纷纷试水微博营销,微博对于家电企业的吸引力由此可见一斑。
但国内家电企业大都处于微博营销起步摸索阶段,大多将微博作为互联网营销的附带业务,没有长远规划。微博发布内容不规范,内容同质化,没有自己的微博文化,甚至还有的企业只是把微博当做广告发布平台,引起了粉丝反感而产生负面作用。笔者认为,微博庞大的用户群里蕴藏着数以千万计的消费者,蕴藏着无限的商机,但仅靠企业的简单关注和参与是做不好微博营销的,家电企业想要抓住机遇,利用微博就必须要做到以下几点:
1.建立健全微博品牌传播战略
微博营销虽然发展迅速,但是走势不明显。家电企业应该有自己的微博营销战略,尽量采取低成本运营微博的同时,进行用户粉丝的积累,为中后期的推广做好准备,并对营销人员进行深度培训,做好人才储备。
2.注重品牌软营销,杜绝急功近利行为
由于博主对于粉丝没有操控性,同时微博的传播还存在诸多的不成熟性和不确定性。企业想通过微博进行促销,大幅度带动销售增长是不现实的。企业使用微博应该是作为品牌文化传播的软营销工具,要是急功近利反而会适得其反。
3.精心策划互动话题,规范发布内容
现在的互联网社会是互动的互联网。由于微博信息接受者的不可控性,不经过规划的发布很容易引起反感,而导致取消关注,从而破坏品牌在消费者当中的形象。微博发布内容应该经过专业团队的精心策划,通过话题互动、产品使用指南、家电保养指南等博得粉丝的好感,从而提升品牌形象,增强用户品牌忠诚度。
4.活动策划注意线上线下结合
线上线下是相辅相成的,不是相互孤立的。很多微博活动仅仅限于网上的互动,线下活动没有充分发挥作用,致使活动在开展时声势浩大,活动后不久便销声匿迹。如果精心策划的线上互动再加上成功的线下推介活动,可以再带来一轮又一轮的“病毒传播”,循环良性发展,从而树立企业良好形象,提升美誉度。由此可见线下活动的重要性,对于家电微博来讲,策划一个成功的线下配合活动,可以持续的聚集目标用户群,使用户与企业联系实现更近距离接触。这样不仅可以带来销售机会,也会引起用户的口碑传播,从而扩大影响。
微博用户群体巨大,且推广成本较低的特点使其成为家电企业关注的新的营销阵地。有人认为微博会像开心、校内、全民偷菜一样,很快就会销声匿迹,但是微博的生命周期到底有多长不得而知。对于广大家电企业来讲,微博是一个机遇,应该在市场竞争日益激烈的今天,根据自身情况,选择合适的微博营销战略,抓住机会或许能促进业绩飞速发展。