3月12日,国内奢侈品电商网站尊酷网发生重大人事变动,原尊酷网董事长兼CEO侯煜疆已正式被辞退,公司暂由原副总文颐任CEO并进行管理,同时将进行裁员减薪。奢侈品电商又一次受到各方关注。
近年两来,奢侈品B2C市场同样成为中国电商行业的一大投资热点,火热的资本市场使得奢侈品网站更是“不差钱”,大手笔拓展业务规模,但随之而来的并不是都是鲜花和掌声。如网易旗下的奢侈品网购平台尚品宣布关闭、呼哈网爆出欠薪门、员工辞职、尚品网、走秀网裁员的舆论也是日渐增多等。奢侈品品牌Coach与天猫(原淘宝商城)合作运营的首家网店Coach官方旗舰店,在运营仅仅两个月后,宣布于近日关闭。
由此看出国内奢侈品电商的局面依旧没有打开,对于造成这种局面的原因,一是奢侈品本身具有稀缺性,奢侈品产品品类和数量上不容许其市场规模有过快增长;二是奢侈品网购面向网民规模较小,整体消费交易规模容易受到用户规模的制约。
特别是近期的京东与施华洛世奇的“掐架”更让人们质疑奢侈品电商的货源。华南地区知名电商专家龚文祥表示,目前不仅仅是京东一家的问题,其实是整个电商行业的潜规则被点破了,中国的电商几乎100%未获得国外奢侈品企业的授权,这也是业内人士对奢侈品网站普遍存在的隐忧。
目前电商出售奢侈品面临种种困难和挑战,其中,货源是最大的问题。但是电商都敢于付出巨大代价,归根结底还是因为奢侈品的利润丰厚。电商卖奢侈品在中国还是有着巨大的消费潜力,只是目前遇到瓶颈期。关键还是要看这些电商怎么经营,从货源到售后都是巨大的考验。电商卖奢侈品还需寻求突破。有些奢侈品电商已经不仅仅是单一的高端路线,开始和国内的二三线品牌合作,平民化。这样拓展些也会相对好走些。
为了更好探讨奢侈品电商的发展之道,由中国电子商务研究中心编制的《2011年中国B2C电子商务行业研究报告》将对奢侈品电商这个垂直领域进行分析与研究。并且本报告中将发布“2011-2012年度中国网络购物网站排行评选活动”结果(www.100ec.cn/zt/11wgpx)并对获奖奢侈品电商网站进行表彰。
总体来说,奢侈品电商在国内市场具有潜力,作为销售奢侈品的网站,还是应该稳扎稳打,从提高产品和服务质量入手,网站应设立严格的监管机构,从采购环节开始严格把控,保证货源稳定和货品质量,才能给消费者树立信心。