叶海峰
嘉兴麦宝科技信息有限公司(麦包包)CEO
中国第一批基于阿里巴巴从事对外贸易的箱包行业人士。2007年,叶海峰创建时尚箱包销售网站-麦包包(www.mbaobao.com)。通过多品牌、分级营销的模式,短短三年时间把麦包包打造为中国最知名的互联网时尚箱包品牌,成为中国箱包电子商务领域首个规模突破亿元的企业。2011年7月,麦包包日本官网正式上线运营。
2012年,我们投放方向会主要考虑视频网站、社区网站等类别。营销工作的重点是流量的质量控制,品牌的核心价值传播和用户人群行为偏好的度量。
作为电子商务领域的箱包NO.1,麦包包2011年销售规模7个亿。取得这样成绩的背后,是因为我们在2011年,麦包包不断深化线上营销促销手段,并提升自己的线下推广及物流链,具体如下。
加强邮件营销。为了让更多的受众了解、熟悉、信任麦包包品牌,提高对时尚潮流调研的效率及新品上市前市场体验反馈的效率,并在最恰当的时机将超值产品推介给最需要的客户或代理商,公司定制了“麦包包EDM会员经营策划方案”。最终效果明显,以产品类(周刊)为例,订单转化率维持在40%~45%左右。
利用手机平台。麦包包推出了手机购物平台——麦包包官网iPhone、Android、Wap客户端,这是目前在国内应用市场上,惟一一款专门垂直于箱包行业的手机电商应用。最终客户反映良好,订单量持续增加。
建设仓储物流。在过去一年中,麦包包一直在关注仓储及物流中心的完善。2011年7月,麦包包北京仓投入使用,使得麦包包所提供的时尚箱包体验变得更加便捷、快速。在嘉兴、广州、北京三大物流中心成立后,公司已经具备对长三角、珠三角、京津环渤海三大区域的覆盖能力。
开始TVC广告投放。2011年我们在北京、上海、南京、杭州、广州、深圳等20多个重点城市的地铁、公交、办公楼宇投放了TVC广告,投放期间,知名度和百度影响力明显上升。参与中国国际时装周。2011年10月28日,公司参加了在北京举行的中国国际时装周,在时装周上推出了旗下高端品牌—— JAMIE MOORE,并举行了“麦包包JAMIEMOORE 2012春夏新品发布会”,这也是中国国际时装周上首个箱包品牌秀。
2012年,我们会在营销预算的编制上,坚持合理ROI的原则。总体营销预算额度上没有大的变化,希望通过更加有效的营销组合,提高投入产出回报。其中数字媒体的投入占比我们会视执行中的效果监测及时调整,投放方向会主要考虑视频网站、社区网站等类别。今年营销工作的重点是流量的质量控制,品牌的核心价值传播和用户人群行为偏好的度量。
【2012营销风向标】
Q:对业界近期哪个营销案例有深刻印象?
A:对淘宝商城2011.11.11“神棍节”,印象较为深刻。原因:订单与唾沫齐飞。它的时间点选择很好:11月在线下商场算是较为清淡,前不着中秋国庆、后不着圣诞元旦,淘宝商城线下商城圣诞季来临前,提前让消费者释放购物需求;但是后期的真假折扣、快递爆仓也是一些负面的问题。
Q:2012年,希望尝试怎样的新营销方式?
A:整合营销不算是新的营销方式,但是对于麦包包来说,整合各种营销资源进行立体式、全方位的传播会是我们的尝试重点。另外病毒营销、事件营销都会结合运营的规划和节奏有序开展。