京东商城CEO刘强东在深圳举行的2012派代电子商务年会上表示，近期网络上流传的“西红柿门”事件绝非营销，他还透露自己和此次事件女主角京东商城小家电总监庄佳已经恋爱三年。至此，“西红柿门”落下帷幕。尽管刘强东出面发表言论澄清事件，但还是有很多人对此质疑是否炒作营销。无论“西红柿门”是不是事件营销，就目前来看，得到效益的还是京东商城，撇开个人情感影响，受益最大的还是刘强东。
“西红柿门”的宣传作用
我们可以把“西红柿门”分成三个阶段：造势、引导、揭秘。三个阶段层层递进，让京东生鲜食品频道特别是西红柿得到了很好的宣传。
首先刘强东与庄佳微博晒出阳台上的西红柿，引来围观。他们前后发微博，时间仅相差11分钟，这个时间是个很有意思的。太短，很容易被人说成刘强东是与庄佳商量好一起发的。太长，不那么容易引起网友的注意。网友在对比照片爆出两图和放出小道消息后，西红柿事件就被引爆了。
然后，刘强东和庄佳在被爆料之后删除微博，这是正常的反映。但当时当事人并没有急于回应言论，而是将话题转移，转到京东西红柿销售、生鲜食品火热开卖上。这样，将人们引导到京东的销售上，但此举更加让人们质疑，与营销扯上了更多的关系。然而，刘强东与庄佳到底是什么关系，还没有答案，此话题仍在引起巨大的关注和猜测。京东生鲜食品频道、西红柿上柜得到进一步的宣传。
最后，刘强东选择了一个绝佳的场合揭秘，他在派代电子商务年会上说明此事件并非营销。在一个如此大的场合提到“西红柿门”，生鲜食品频道和刘强东个人的关注度自然又翻了一番。这样，不用怎么做广告，京东生鲜食品频道就已经广为人知了。
“西红柿门”产生的效益
虽然看起来京东CEO与女同事恋爱是一个不怎么好的负面新闻，但是刘强东后期处理，特别是在派代年会上大方承认他们之间的恋爱关系，这样，刘强东整个人的正面形象树立起来了。男大当婚，女大当嫁，谈恋爱是很正常的事。刘强东之前没有婚讯，也没什么绯闻，现在在大众面前承认恋情，树立了一个好好男人的形象。网上看法可能很不相同，但大多数人都表示，如果是真的恋爱，还是祝福他们。所以，“西红柿门”从个人名誉上看也未必都是坏处。
上面说的，“西红柿门”既被误解为炒作营销，产生的效益最大的也是营销方面。也有网友和业内人士认为“西红柿体”必定夭折，但是在宣传方面，京东生鲜食品频道因“西红柿门”已经十分到位了。从微博转播和网上搜索来看，生鲜食品频道在开始推出前就火了一把。
看京东商城7月17日西红柿上架，至今评论仍然为0，可能如有关人士预测一样，上街买菜是人们生活消费使然，电商插一脚就是地雷。但是芒果类可以放得久便于运输的商品也有部分人关注。如果京东能保证发货速度和生鲜食品质量，笔者认为还是可以被市场接受的。
也许“西红柿门”是一个偶然事件，但是它的确在营销宣传上大大的帮了京东一把。