每次认识新朋友，大家一看到我名片上公司的名字是appWorks，几乎立刻就会问：“所以你们公司是做A-P-P的哦？”接着，其中的很多人就会说：“我们最近也想做一个A-P-P，可以请你们帮我做吗？”
当然，首先appWorks不是一家做app的公司，appWorks是一家创业投资公司，管理3.2亿的“本善基金”，并且经营“appWorks育成计画”，专门辅导、投资“消费者网路”以及“行动网路”产业里面的新创公司。
但更重要的是，即使appWorks真的是一家制作app的公司，其实这些想“做A-P-P”的朋友，很多也误会了app的真正本质。传统的行销工具，多是“一次性”的产品，传单、优惠券、DM/EDM、电视广告、户外看板、街头海报、活动网站，这些东西对于消费者的意义，往往在看过一次之后就消失了。
因为消费者只会给你一次的机会，所以在运用这些行销工具时，大家养成了讲求“酷炫”、“赶流行”的习惯，否则就会被淹没在充斥着行销讯息的世界，根本不会被人们注意到。但也因为过分重视酷炫、赶流行、一次性，久而久之，让行销人的思维越来越朝向“引起注意”，而不是“提供价值”。
但那样的逻辑，在App的世界是行不通的。首先，App不是一个一次性的东西。当使用者把你的App安装到她的桌面之后，你就在她的生活中占据了一个位置，直到她把你的App删除掉为止。而你的App什么时候会被删除掉？没错，当你只是占空间，却不能为她带来价值的时候。
再来，App的制作成本高昂，但推广成本则更高昂。以目前的行情，无论你是用广告、合作案、社群媒体等等手法去推广，平均一个下载的取得总成本大约要新台币30-120元。所以如果你的app不能提供价值，让使用者看过即丢，你不只是白白浪费了制作成本，还要外加上高额的下载取得成本。
除此之外，App不是一个死的产品，不仅裡面的内容可以动态从远端抓取，甚至连一个App本身的功能都可以透过AppStore去自动升级。所以如果它只是被拿来当做一次性的用途，那也大大浪费了App的潜力。
最后，App不是一个单向性的广播频道，而是一个双向、甚至是多向性的沟通管道。所以一个App不应该只是被拿来向使用者宣传你的产品，它更应该拿来被聆听顾客的反馈，甚至是藉由创造网路效应，让每个顾客都更爱上你的品牌、产品。
所以App不是EDM，也不是出版品。它的逻辑与过去的这些行销工具有很大的不同，这是所有人在做“App行销”之前，必须要先认清的事情。