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【导读】沃尔玛这家传统零售巨头正在以科技公司的思考方式，管理拓展在线和实体商店。
沃尔玛欲凭科技击败亚马逊（腾讯科技配图）
据国外媒体报道，凭借在供应链、物流以及库存管理领域的丰富经验，在零售行业中，沃尔玛几乎将所有对手甩在身后。而现在，随着智能手机的发展，沃尔玛的科技应用终于从幕后走到了台前——将“移动”用于门店购物，并以应用制造商推出“新功能”的方式，应对其商店业务的改变。
案例分析：沃尔玛iPhone自助结帐选项的扩张
本周，沃尔玛宣布已经在14个市场，对其iPhone自助结帐选项进行测试；而去年这一服务刚刚推出的时候，仅在两个市场进行试用。截至目前，移动应用自助结帐系统，已经在超过200多个商店中使用。
iPhone自助结帐如何工作？
当客户在支持iPhone自助结帐的商店里，启用沃尔玛的位置感知主程序 “Scan & Go”，自助结账功能就可以使用了。当你把实体商品放到购物车中的时候，就可以扫描条形码，而这款应用能够计算出商品总价。
而购物完成之后，用户可以走到一个传统的自助结帐台，然后在刷卡机旁的终端上，选择“移动”选项。这时，屏幕上会显示一段QR代码。用手机扫描这段代码，就可以获得成购物车里商品的电子清单。像平常一样完成支付，就大功告成了。
毋庸置疑，沃尔玛的工程师不断地在循环测试该应用。更有趣的是，沃尔玛在门店层面使用的迭代方法——当新的“功能”出现在门店中的时候，它们大致可以分为三个阶段：测试、公测、部署。伴随着新的扩展，Scan & Go已经进入了公测阶段。
而现在，已经完成了这三个阶段的服务包括，Pick Up Today——用户可选择在网上订购货品，当天就能在当地商店提取货品，Site to Store——可以把从网上订购的商品，发送到任何一家沃尔玛商店。
沃尔玛的当日送达服务，仍然处于测试模式。现在这一服务在四个城市，以不同策略运行。它们采用了不同的定价选择以及时间框架——一种地理位置的A/B对比测试，并利用测试阶段进行调试。
正如将一项标准方法软件应用到商店中，显然，沃尔玛正致力于思考高科技创新。与主要业务依赖于实体的其他公司不同，沃尔玛已经发掘了自身作为科技公司的意识。虽然，就销售业绩而言，沃尔玛领先地位难以动摇。但是这家总部位于阿肯色洲的零售巨头，仍然感到了来自西雅图的巨大压力——亚马逊正在竭尽所能，争夺王位。
亚马逊仍然不断打击着沃尔玛的在线销售业务。不过沃尔玛却并没有恐慌，以科技公司的思考方式，管理拓展在线、实体商店，这家传统零售巨头对未来毫无惧色——沃尔玛想要的，不仅是在相同领域和亚马逊平分秋色，它更渴望取得最终的胜利。
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