网购越来越发达，不少市民连水果也网购，但也有人被快递弄得兴致全无，“我前段时间从烟台卖家店里买樱桃，樱桃到手，烂了很多，加上发酵，打开箱子都有酒味儿了！”市民郭女士表示，此后她再网购水果，都选择价格贵、送货快的快递。国家邮政总局发布的调查结果也显示，从消费者选择快递的考虑因素看，投递速度快成为首要因素。
网购生鲜
宁愿贵几十也要转天到
郭女士说，其实卖樱桃的店家也能给发转天就到天津的快递，“但是价格比普通的贵了好几十，我当时没舍得，选了普通的。樱桃到手，我真是肠子都悔青了！看来网购鲜货，宁愿贵点，也得选送货快的！”白领黄先生也有此感受，“最近我们老家浙江的杨梅上市了，家里人给我寄了一箱。考虑到是新鲜水果，我们选择了比较快的公司，光快递费就花了68元！如果选择普通快递，能便宜一半，但估计杨梅到了，都成"杨梅酒"了！”
国家邮政总局发布的今年上半年快递服务调查显示，从消费者选择快递品牌的考虑因素看，排名前三位的是：投递速度快(37.8%)、价格便宜(36.6%)及服务态度好(25.4%)。同时，超过三成的公众反映的服务质量问题是快件延误。
另外，邮政总局还公布了上半年快递服务时限准时率测试结果：快递服务全程时限的均值为57.16小时。按照《快递服务》国家标准，“国内异地快递服务时限”72小时准时率计算，均值为75.27%。
时限测试
天津到上海平均两天半
据了解，上述服务时限测试覆盖了天津、上海、杭州等50个城市；测试的快递品牌企业10家，包括：邮政EMS、顺丰速运、申通快递、韵达快运、宅急送快运、天天快递等。
测试结果显示，按照公路里程，城市间距离在1000公里以下的，平均寄送时限是43.85小时；城市间距离在1000-2000公里的，平均寄送时限是58.55小时；城市间距离在2000-3000公里的，平均寄送时限是65.55小时；城市间距离在3000公里以上的，平均寄送时限是80.56小时。这意味着，从天津到上海、杭州这两个城市的快件平均花费时间为2.44天，而天津到广州平均花费2.73天。
对这样的测试结果，不少市民表示，平均结果不能说明什么。经常网购的唐女士表示：“比较快的公司跟普通的相差太多，从南京到天津，有的快递转天就到，有的则要三、四天，遇上不靠谱的，更长也可能；而且即使是同一家快递公司，送货时限也不稳定，有时挺快，有时又会莫名其妙被延误。”业内人士表示，现在送货快的快递公司，大部分是直营形式，便于管理，时间能得到保证；普通快递公司不少网点是加盟形式，在管理方面难度较大，时效不稳定。
采访市民发现，不少人在邮寄鲜货、贵重物品或邮寄时间紧时，习惯选择贵而快的快递；邮寄服装等普通物品或对时效性要求不高时，则会选择相对便宜的快递。