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去哪儿网亿元酒店返现 在线旅游价格战加剧

作者:中国电子商务研究中心 来源:中国电子商务研究中心   2013-07-10 04:42

7月旅游进入高峰期。8日,去哪儿网再次拉开在线旅游企业价格战。该企业酒店事业部高级总监王京宣布,将补贴1亿元人民币进行酒店返现,返现比例首次达到25%。

  去哪儿网负责人介绍,旅客通过酒店直销预订暑假期间全国范围内的酒店,即有机会获得房费25%的现金返还,总返现金额高达1亿人民币。
  “一家促销,全行业跟进”已经成为近年来电商领域的生存法则。根据某机构对在线旅游网站酒店预订业务用户覆盖数的监测结果显示,今年前3位是去哪儿网、携程旅行网、艺龙旅行网。
  一位从事在线旅游企业的人士认为,过去促销多利用少量“秒杀”价格聚拢人气。目前旅游行业虽然价格战升级,但逐渐趋于理性,从“赚吆喝”变为“普惠型促销”。
  今年4月,艺龙、同程网、芒果网等在线旅游代理商(OTA)由于点击广告费上涨,暂停与去哪儿网合作。4月底,所有合作伙伴均已陆续回归去哪儿网。一位不愿透露姓名的行业内人士表示,4月下架风波之后,去哪儿网希望借助此次大型暑期促销活动吸引更多用户,挽回此前风波的负面影响,恢复自身“在线旅游高性价比”的品牌形象。
  而由于业务模式TTS(Total Solution,酒店在线交易系统)+CPC(点击付费)的结合,去哪儿网也被业内认为是“垂直旅游行业的百度+淘宝”。业内专家预测,去哪儿网在营销领域将越来越像淘宝靠拢,手段也将越来越多样化,改变过去作为垂直搜索营销手段单一的限制,未来去哪儿网类似此次暑期促销的营销活动将越来越多。
  随着去哪儿网酒店大规模的返现促销,在线旅游暑期促销价格战的“火药味”越来越浓。
  2012年6月起,去哪儿网、携程、艺龙、同程网等众多在线旅游企业开始在酒店预订市场展开价格战。2013年1月在线旅游价格战波及机票预订领域。不过由于机票预订领域佣金收入比例为3+X,利润空间有限,价格战在酒店领域更为激烈。
  随着价格战的演进,在线旅游企业的销售与营销费用均大幅上涨。艺龙第一季度销售和营销支出同比增长68%,在净营收中所占比例为52%,高于去年同期的43%。携程第一季度销售与市场营销费用为2.67亿元,同比增长46%。
  在线旅游行业专家分析,电商行业虽然经常促销,但促销往往是“清仓处理”,释放积压的存货。而旅游行业暑期促销更是真金白银的投入。机票、酒店属于时效性产品,过去促销往往是淡季促销,暑期旺季促销可见旅游行业竞争更为激烈。
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