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95081:领衔家政小时工O2O市场

作者:中国电子商务研究中心 来源:《法制晚报》   2013-07-12 11:05

传统服务行业O2O越来越深进入到各个细分行业,曾一直被大家忽略的家政服务行业,也伴随着95081客户端的诞生,开启了家政手机客户端的烽火时代。

  95081客户端将保姆、月嫂、育儿、老人陪护、保洁、小时工等所有家政相关的业务进行重点剥离,将移动家政业务分为两块:
  一块是以小时工、空调清洁、管道疏通、抽油烟机清洗等服务项目为主的服务直呼模式,即用户可以按地理位置就近直接呼叫服务人员,省去家政公司服务人员与订单匹配的时间差,用户可以获得更好的服务体验,服务人员最快15分钟以内就可以赶到客户家里进行服务。
  另一块是保姆、月嫂、育儿、保洁等服务,由于这类别服务专业性要求更高,对服务人员与服务质量及售后的保障更需要家政公司来担保,所以推送的是附近有家政服务资质的知名家政公司,家政公司排名顺序按客户距离的远近排列,非常方便用户做出选择与参考。
  与其他非家政企业推出移动家政O2O客户端不同的是,95081自身在北京拥有数十家直营服务门店,依托其实体业务,从服务人员招聘到培训、订单匹配、服务跟踪、服务回访与再培训等一站式家政服务优势,为城市家庭用户快速就近寻找可靠家政服务提供便利条件。
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