7月12日，2013中国国际消费电子博览会(SINOCES)在青岛国际会展中心举行。本次展会以“慧聚云端”作为主题，将集中展现近年来电子科技以及家电数码产业的突破成就，为全球消费电子的智能创新提供有益借鉴。在会议期间美菱电子商务营销公司总经理辛钧接受了和讯科技的采访。
在采访中辛钧针对传统家电企业进军电商平台表示，电子商务的发展目前是潮流，也是新的销售渠道现在在网上销售，大家电占的比例已经慢慢提高。
同时，辛钧还表示，按照现在电商的发展，产品会进行定制化或差异化，有特色的产品，更适宜于在网上销售的产品来做，品类也做得更加丰富，作为全品类，打造电商平台类产品进行销售，这块会越来越丰富，越来越更加贴近电商模式，更加扁平化操作产品销售。
以下为采访实录：
和讯网：各位和讯网友大家好！今天在“2013中国国际消费电子博览会”上，很荣幸地邀请到了美菱电子商务营销公司总经理辛钧辛总，下面请辛总和大家打个招呼。
辛钧：大家好！
和讯网：辛总，之前我们是做美菱传统渠道的销售，为何在2009年美菱会采取电子商务渠道作为主要营销方式？
辛钧：因为电子商务的发展目前是潮流，也是新的销售渠道，这种销售渠道是不可以阻挡的，自从淘宝运营，电子商务在网上销售从小的日用品到小家电，到大家电都基于网上销售方式，现在在网上销售，大家电占的比例已经慢慢提高。
和讯网：现在整个电商行业里价格战已经是习以为常了，打得整个业界有的被迫卷入。这样的竞争局面，对于传统企业步入电商以后在价格战方面有没有一些影响？
辛钧：价格战对我们电商初期影响比较大，大家电做电商产品上一开始都是用线下产品做电商，在没有单独规划产品的情况下做电商，线上价格明显要比线下低一些，这样对线下的冲击也会比较大一些，在电商发展初期，相互之间的影响还是蛮大的。到后面企业对电商的重视，对电视的发展规划和产品进行差异化，使得不同的产品在不同的渠道进行销售，这样对线下产品价格影响也是慢慢地减小。
和讯网：现在美菱有没有专门为电商渠道提供哪些产品？
辛钧：现在已经有十几款产品在电商渠道专门销售，不经由线下渠道，避免对线下产品销售造成价格冲击。
和讯网：也就是说流入线上的渠道以后，线下有些产品不是同步的？
辛钧：两个产品会进行区隔，防止相互之间形成比较，价格形成竞争。
和讯网：现在业界讨论传统企业“触电”的过程有很多难处，美菱现在面临哪些难处？如何克服这些难处？
辛钧：美菱这样在线下做得规模比较大的企业，电商上很难避免线上线下规划上有所冲突，我们为了跟上电商发展(步伐)也想一些差异化的产品和差异化的政策进行线上线下区格。
和讯网：我们了解现在做电商面临着三大因素：一是供应商，二是售后，三是物流。美菱自己的产品肯定在售后、供应商方面有很大的优势，没如何通过全国销售实现缓解物流配送的问题？
辛钧：现在电商最大的问题也是售后物流问题，因为在网上销售的平台很多，只要借助合适的平台，合适的产品就能卖出去，卖完以后怎么样推送到客户家，让用户很满意，这也是电商、大家电现在面临的很大问题，因为大家电配送成本很高，售后服务可能还好，线下我们有现成的渠道，售后服务基本和线下同步，这基本没什么大问题，主要是物流问题。我们目前从两方面解决物流问题：
第一，接受第三方物流对我们产品进行区域性配送，包括最后一公里到用户家里配送。第二，通过各地的营销公司，我们在全国各地有40家营销公司，这些营销公司有自己的物流配送的合作伙伴，对我们的产品进行点到点的配送。
和讯网：现在海尔、美菱、海信都在做传统产品，进行线上销售这样的电商平台，您认为这样的模式美菱以后如何发展，还是经营自己的产品，还是通过日后不断的比较打造全平台的全品类销售？
辛钧：按照现在电商的发展，我们是基于现在的产品来做，为了和线下共同发展，产品会进行定制化或差异化，有特色的产品，更适宜于在网上销售的产品来做，品类也做得更加丰富，作为全品类，打造电商平台类产品进行销售，这块会越来越丰富，越来越更加贴近电商模式，更加扁平化操作产品销售。
和讯网：也就是说美菱以后的发展还是会往全品类发展，不光经营自己的产品？
辛钧：是的。
和讯网：很高兴您能接受和讯科技的采访，谢谢您，也感谢网友朋友的收看！再见！
辛钧：谢谢！