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拍鞋网:一家“小”电商的生存之道

作者:黄朝艾  来源:DoNews   2013-07-19 02:03

拍鞋网副总裁董欣达第二次做客DoNews 5G白话,上一次是2012年9月,在电子商务哀鸿遍野的环境下,他分享了垂直类电商如何“过冬”的问题。

  体量并不算十分大的拍鞋网不仅度过了这个寒冬,如今还找到了一条适合自己的发展道路。它刚完成了一次改版,除了页面和用户体验上的变化之外,还采取SEO、IWOM、CPS效果渠道及游戏、异业伙伴等营销方式来推动拍鞋网流量和订单的增长,未来拍鞋网的渠道优势会更加凸显出来。
  一方面,拍鞋网的主战场转向了二、三线品牌,对此,董欣达的解释是拍鞋网在品类、运营等方面并没有刻意避开竞争对手,“只不过由于价格战过于凶猛,拍鞋网选择了避免经营亏损的品类,而经营销售最好的二三线品牌。”
  而另一方面,除了在自有流量上大作文章之外,拍鞋网越来越注重CPS效果渠道的合作。
  董欣达非常清楚拍鞋网的定位,“我们没有做第三方,也不会做第三方,拍鞋网坚持用心做渠道品牌。与天猫等大平台相比,我们的价值在于供应商在天猫上需要高额的投入比,还需要投入专人去运营。我们并不忌讳供应商跟我们合作的同时,还与其他平台合作,他们完全可以自己通过效果得出结论。”
  对于一些二、三线品牌来说,拍鞋网总是比京东商城更“贴心”,在这里,它反而可以以更低的成本去经营自己的旗舰店。“与三年前不同,供应商们已经很清楚做电商需要计算投入产出比。”
  拍鞋网不需要压货,董欣达把他们定义为供应商的“线上渠道”,“我们现在推出的无库存模式,完全的实库代销。”这已经成为拍鞋网今年最重要的战略之一,公司的考核体系也因此发生了些许变化,“我们还需要制定一套新的沟通机制,总之就是做好整个售后的服务。”
  跟拍鞋网合作的品牌已经有了178个,供应商也达到了268个,这意味着和他们要建立起一种有些特殊的合作关系,是一个非常庞大且复杂的工程。
  但他们之所以敢这样做,正是因为这家来自于福建的公司其实有着传统鞋业的背景,因为福建是国内鞋业的“大本营”,而拍鞋网的创始团队大多来自于鞋业公司。据悉,大部分品牌离拍鞋网的总部都不过10分钟的车程。而置身在这样一个特殊环境下,它自然可以与众品牌商仓库无缝连接。
  从去年开始,为了在供应链积蓄资金,拍鞋网开始更加理智地投放广告。“鞋类电商的市场还很大,但是环境复杂,持平就算盈利,因此拍鞋网的目标是在扩大规模的基础下,实现持平,继而在持平的前提下增长,最终达到盈利的目标。”董欣达称。
  “我们每在一个会议上都会提到内功,这是我们的重点。”董欣达说,“我们更侧重货源、议价权、库存、配送、RMA(退货确认率)等,我们不靠大规模地广告推广砸钱,而是靠不断地优化和供货商的链条的体系、配送和产品,不断地调整和优化、筛选,以及人员配备,所以我们在平稳的销售增长中建立了属于自己的内循环体系。”
  据董欣达介绍,拍鞋网的流量比例趋于健康,自有流量已经达到了30%至40%,而通过SEO带来的流量占30%,与其他渠道合作带来的流量则约为10%至20%。
  “我们一直在思考如果占领了一个市场份额之后,没有后续的价值跟上去,就会有烟花一样,到达顶点很漂亮,但落下去就会没有人看到。”董欣达称。
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