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《2013年中国在线旅游市场分析报告》

作者:冀静 来源:速途    2013-07-24 01:28

在线旅游市场异军突起,发展飞快。在线旅游将旅游娱乐与电子商务完美融合,在更高层面上得以升华,同时也为消费者旅行提供方便。预计中国的在线旅游市场在2013年市场交易规模达到了2197亿元,同比增长27.6%。随着人们生活水平的提高,对于精神娱乐文化的热忱高涨,相信在线旅游市场将会是一片火爆。

  是时,速途研究院分析团队对在线旅游市场从市场规模、品牌旅游网站影响力和关注度等方面进行深度挖掘分析,为即将到来的激情暑期送去清凉一吻。
  在线旅游市场交易规模大预测
速途研究院:2013年中国在线旅游市场分析报告
  在线旅游市场交易规模呈现阶梯式增长,在过去几年平均每年交易规模增加300亿元。预计未来几年将以每年600亿元的速度迅猛增长。2012年在线旅游市场交易规模达到了1722.76亿元,同比增长30.9%;预计2013年交易规模将突破两千亿元,同比增长达到27.6%,顺势发展,2015年有望突破三千亿元大关。
  在线旅游排行榜,谁与争锋
  通过对中国多家在线旅游网站的覆盖数及网站访问监测,主要根据网站的覆盖数和日访问页进行排名。数据显示,去哪儿网、携程、途牛、欣欣旅游网、驴妈妈五家知名旅游网站排名靠前。
  去哪儿网以覆盖数2110的高值获居在线旅游排行榜第一,携程旅行网排名第二,覆盖数1479,第三到第五名的途牛、欣欣、驴妈妈覆盖数围绕在800左右浮动。其后有同程(695)、艺龙(771)、蚂蜂窝(695)、乐途(657)等。日访问页也是排行榜的重要因素,前十五名当中日访问页最高的是芒果网的22.6,但是其覆盖数只达到194,排名第14;其次是日访问页达到20.4的悠哉旅游网,覆盖数依旧不高。
  流量UV,一指定乾坤
速途研究院:2013年中国在线旅游市场分析报告
  从网站流量方面来看,去哪儿网依旧独领风骚,以672万UV占据第一;携程以478.2万UV位居第二;同程网跻身前三。途牛网(241.2万)、驴妈妈(223.5万)、艺龙(199.8万)、乐途(197.1万)、蚂蜂窝(151.8万)、淘宝旅行(24.5万)、途家(8.1万)分别排在第四到第十位置。
  品牌影响如何?排行见分晓
  在线旅游品牌影响力排行前十的依次是携程、去哪儿、艺龙、蚂蜂窝、同程、驴妈妈、乐途、淘宝旅行、途家、途牛网。
速途研究院:2013年中国在线旅游市场分析报告
  前十名在线旅游品牌的平均影响力指数为40.48。携程以超出去哪儿网31,05的高分位居榜首;去哪儿网以58.08的影响力指数位居第二;艺龙排名第三,影响力指数为53.22。蚂蜂窝、同程网分列第四第五,影响力指数与平均分接近。驴妈妈、乐途等相对来讲品牌影响力就较低很多了。
  媒体/用户关注度,六家比拼
速途研究院:2013年中国在线旅游市场分析报告
  通过百度指数对六家(携程、去哪儿、艺龙、蚂蜂窝、同程、途牛)在线旅游网站第二季度的用户和媒体关注度进行对比发现,携程遥遥领先于其他网站。近期关注峰值主要是由于德银、美银美林维持携程买入评级,提高其目标价,携程全面换标,加码移动互联及其推出24小时服务有关,同时也与网民投诉,负面缠身有直接关系。无论正面负面,都让携程赚足了网民眼球,获得高度关注。
  相对来说,去哪儿网、艺龙、蚂蜂窝、同程等关注度就低下很多,表现较好的要数去哪儿网。这与去哪儿网表示赴美上市消息有密切关系。和传统OTA的耗资相比,去哪儿网的“轻资产”模式占据优势,其在机票领域的地位不可动摇,赴美上市也不再是无稽之谈。再者关注度也和近期曝光的负面消息成正比。
  企业形象好坏,官微一见分晓
  一个企业的官方微博代表一个企业的对外形象,同时也是对自身企业的推广与营销。即便是企业微博,粉丝也大都是普通人,他们对于内容的需求也不尽相同。把内容进行频道化分布,例如行业动态,最新优惠活动,现下热点内容等。满足内容需求的同时也满足时效性,也更具有权威性。
速途研究院:2013年中国在线旅游市场分析报告
  以上图表从官微粉丝数、发布微博数以及微博传播量(V用户)为对象进行对比分析(统计时间截止到6月份)。携程官微粉丝量近267万人,发布微博12414条,排名第一;同程粉丝数紧追其后,突破200万人,微博数超携程400条,排在第二;之后是艺龙、途牛、驴妈妈,粉丝数都在150万以上。
  官微传播量越大,影响力和品牌知名度就越大。以微博V用户的传播量来比较,携程稳居第一,传播量达13184条;蚂蜂窝、艺龙、去哪儿、驴妈妈传播量在300—600条之间。据调查显示,每天发送十几条微博是合适量,在这区间微博的传播度和热度都将达到最佳值。
  艺龙、携程负面多多
速途研究院:2013年中国在线旅游市场分析报告
  进入旅游旺季,消费人群增多,投诉及负面信息也随之增加。近期艺龙负面报道最多,主要涉及第一季度财报净利下降、CFO陶明珂离职、股价下跌、酒店下单涨价消费投诉等;携程也是负面信息缠身,主要是利润下降、同国安侵权官司、机票等消费者投诉等问题;去哪儿网的负面主要围绕被曝价高、机票难产、退款流程模糊等事项;途牛网主要是因孕妇蜜月游退单引发的事件。
  速途研究院资深分析师沈跃德认为,在线旅游市场格局较清晰,去哪儿网、携程、艺龙前三的地位相对稳定,但是后军(蚂蜂窝、驴妈妈、同程等)备战十足,在线旅游市场烽烟四起。面对征战,做好自身产品和服务是关键。
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