软件互联网化面临用户需求大考
随着越来越多的办公软件公司推动软件的互联网化,软件的在线化好像已是大势所趋。但业内专家显然对于以金山为代表的国内软件公司推在线版办公软件的做法并不看好,在使用习惯与安全等因素的影响下,也许只有适应用户的需求才可能在未来赢得先机。
软件在线化已成潮流
近日,Adobe软件公司表示旗下最著名的图像处理软件PhotoShop将推出在线版本。而前不久UBS投资研究公司首席分析师海瑟·贝利尼也透露,微软公司在与谷歌、雅虎公司在线服务的竞争中处于劣势。为了扭转不利局面,微软将向消费者提供一个免费的、广告支持的Office在线版本,用户无需再买Office。这一举措将推动其广告收入的增长。
几天之内,通用软件界最重要的两家厂商,两个最重量级别的软件全部宣布走在线免费模式。此前谷歌已经推出了在线办公软件谷歌Docs和Spreadsheets,国内的金山也准备在4月推出自己的在线办公软件WPS Online,软件在线化已成潮流。
一位长期关注软件在线化的业界人士指出:“软件的互联网化应该是一种大势所趋,网络的普及让软件的在线服务化变得便捷,同时内容方面也能提供更多的帮助,这些软件公司之所以纷纷推出在线服务,可能还看好未来的广告服务,因为广告服务以后的发展也会直接跟应用软件挂钩。”
金山跟进纯属无奈之举
业界日前纷纷传出了金山软件已经开始对其最新的在线化WPS Online版本内测的消息,并声称该软件预计于4月份开始对外发布公测版,版本将不分个人还是专业用户,同时金山也将尝试对用户收取一定的费用。
有分析师认为,金山早在推出免费个人版的时候,就已经酝酿在线版本业务的推出了,个人版本已经扩大了产品的影响力,到了金山的预期,相信如果在线版本的售价偏于合理的话,这项业务会取得不错的进展。
但也有业内专家对于金山推在线版办公软件的做法并不十分看好,他们认为,微软耗资巨大高调发布的Office 2007无疑给了金山一记重创,虽然金山推出的个人版本是免费的,但Office 2007刚上市就连其企业版都遭到了破解并可以下载免激活使用,在与众多软件的深度兼容当中,毫无疑问微软的产品是占有优势的,其实这几年WPS也不一定有了多少的个人用户,一些小的企业为了避免花钱去购买正版软件,在部分机器也会安装WPS的个人版本,中国的软件市场至少目前已经有了一个定律,软件厂商不要期望能从个人用户群里赚取利润。可以理解为,WPS推在线版本是一种无奈之举,想去寻求一小块可供挖掘且有利可图的市场,只是这种方法不容乐观。
适应用户赢得先机
从目前的状况来看,并不是所有的软件厂商都采用同一种方法来实现软件的互联网化。譬如,Adobe的高级产品经理Nack承认PhotoShop在线版的受众并非专业人士。Adobe在线版的本质只是一个培养新客户的试用版本。金山软件负责WPS市场的许晓辉也表示,办公软件并没有在线化,而是其提供了大量在线的模板和例文。这实际上是产品的增值化而非一般意义的Web化。
有关人士认为,中国有很大一部分电脑使用者已经习惯了使用免费软件,这同样也是众多软件厂商最头疼的问题,WPS虽然推出了个人完全免费的政策,能够拢住一批忠实的用户,但从长远的角度来讲,这批用户是无法给公司带来直接经济效应的。另外,尝试软件服务盈利或许是软件厂商在中国寻求的一大市场,但中间需要很多综合的改进,去寻求更多适用用户需求的方式,软件在线化听起来是一个新兴发展趋势,但试问,有谁愿意把自己的文件存放在远程服务器上,其安全保密措施又有谁愿意负责呢!
来自赛迪的互联网分析师对记者表示,把办公软件简单地网络化实际上并没有技术门槛,关键是用户的使用习惯问题。软件的互联网化,并不是“软件上线+招广告”的简单模式。综合的改进,适应用户的需求才可能在未来赢得先机。