如何选择培训顾问?
众多的培训顾问公司和培训顾问给企业带来了近乎奢侈的选择余地,但低质培训服务带来的消极后果也往往让企业难以承受,于是往往是慎重再慎重,挑选再挑选。其实看来最复杂的问题可能有最简单有效的解决方式,这就是:建立一个明确的标准。
首先,问问自己,希望培训顾问给你带来什么呢?
提供最新的培训专家技术 培训其实是一次发展和更新的机会。谁都不想花大笔的培训费却得到陈旧甚至发霉的东西。而培训其实是一种产品,具有一定的生命周期,需要根据实际情况进行不断的调整和改造。所以,培训师可以白发苍苍,他讲授的知识技巧必须新鲜生动,跟得上时代,最好还能领跑于同业。
低成本解决方案 低成本不等于低价格。有些企业有重复培训的需求,有些只有一次性培训的需要。明智的培训机构都愿意以"薄利多销"的方式和企业有长期关系,可以根据情况和培训师商量价格。
企业内部无法教授的技术和课程 企业内训往往比外请培训花费少,所以能通过内部教员解决的培训斤可能不请外来的和尚。而且,外请培训的课程也最好是量身定做,有针对性。
选择专业的培训顾问 首先要考虑他们的信誉如何,如何与你订立合同,能通过什么培训帮你解决特殊的挑战。最好选择专业培训机构支持的管理培训顾问。他们是培训行业的正规部队,有和大批类型各异的企业打交道的经验,了解企业的实际需要,把注意力放在实用的技巧和诀窍上,所以他们的课程往往能使学员在很短时间得到实际的帮助。
同时,你也要注意一些培训顾问可能带来的风险。
第一点当然是费用上,在每小时基础上,比员工内部培训更多费用。其次,同业往往和你的企业有相似的培训需要,培训顾问可能为你的竞争对手服务,使内部机密遭受风险。第三,培训顾问,尤其是来自不同文化背景的培训顾问,可能完全不理解你的企业文化。一旦和企业的经营理念发生冲突,只会起反作用。最后一点应明了于心的是,不管培训成功与否都要付费,支出和回报可能不成比例。万一如此该怎么办?