互联网的冬天 SNS以何赢利模式过冬

洗牌中，三大特色SNS模式屹立

2008年，SNS确实是互联网最热门的概念。在整体经济都在滑坡的情况下，SNS网站却火暴异常。据统计，仅在10月的某一周里，新增的SNS网站就超过20个。随着年初校内网的所有者千橡集团成功融资4．3亿美元、继而年中开心网的迅速崛起。在2008年底，众多SNS网站纷纷涌现，色内、裤内等山寨SNS网无处不在，更有联通、移动、雅虎这样的知名企业加入到SNS的热潮中来——互联网“SNS热”完全爆发。

尽管SNS概念火暴，但也不可避免被洗牌。金融危机的影响下，资金链的断裂势必淘汰没有明确运营模式或赢利模式的网站。色内、裤内等山寨SNS从人们的视野里淡出。而部分老牌SNS网站，如占座、同学等也因环境压力而渐渐变得悄无声息。SNS在2008年充当了互联网的“明星”，但也在2008年底迎来了洗牌的序幕。

计世网主办的题为“没有赢利模式下的SNS如何过冬”高峰论坛邀请到当前SNS企业中的佼佼者51.com、珍爱网、摇篮网、天际网、圈网的老总们以及资深互联网评论人Techweb总裁祝志军共同分享他们的成功经验。

如何在这次洗牌中处于不败之地、屹立不倒。51.com、珍爱网、摇篮网展示其“招数”。各家都有独门绝技，招式虽不同，却都剑走偏锋、克无不胜。

“陌生人交友必定是死路一条。”51.com副总裁黄绍麟感触颇深地总结到，“陌生人交友肯定留不住用户，必须想尽办法把线下的关系圈搬到线上，增加用户的黏度。51.com的SNS并不是一个社区，而是一个社交网络”。

传统意义上的社区概念，指的是BBS论坛、如天涯猫扑等社区，是可以匿名的陌生人互相见面的地方。社区好比是一个广场，让许多陌生人都有擦身而过的一面之缘。而社交网络是封闭的地方，更大意义上属于私人的关系网络。若开心网如果不登陆，基本上看不到自己的任何信息，也看不到其他个人的主页的全部信息。

社交网络包含四个层次。第一个层次叫个人数据存储，俗称个人空间。如果对照到社交网络的具体服务是包含了博客、日记、相册，以及个人主页等。第二个层次是好友关系，并动态显示好友的动态。第三个层次是传统意义上的社区，群组、圈子和论坛。第四个层次是开放平台加上各式应用，让整个社区网络更加丰富有趣。

满足这四个层次才能真正意义上留驻用户实现网络社交，只有把线下稳定的朋友圈子移植到网上才能满足社交网络四个层次。

与51.com不同的是，摇篮网的SNS理念却是把线上的关系转移到线下，以线下的活动巩固线上的用户关系，以增加黏度。

摇篮网是母婴类垂直领SNS网站。作为专业领域的网站服务人群非常明确。因此，摇篮网找准此人群的需求，推出各种相匹配服务。

摇篮网的副总裁王作梁在此次高峰论坛中解读了摇篮网运营模式的成功之处。

摇篮网经过长时间的用户调研和在线的访谈发现，用户的第一需求是教育，所以摇篮网确定产品教育是第一核心的需求。第二是展示，用户需要展示自己照片或者是视频与网友共享。第三是交流，用户需要去跟其他的用户更好的交流。

了解用户需求之后，摇篮网在构建SNS的时候，特别注重基础教育服务。服务包括育儿知识和在线亲子教育的互动课堂。此外，还建立了亲子教育主题三维虚拟社区。

但线上活动远远不够留住用户长久停留，所以摇篮网举办了线下活动和摇篮大讲堂。这也是摇篮SNS非常重要的一部分。王作梁说，“摇篮网五周年的庆典有一个大型的线下活动。我们认为这种线下的活动和线上的结合也是摇篮SNS的一部分，尤其是摇篮网目前180多万的用户里面70%左右的用户都是靠口碑来获取的，摇篮网并没有做太多的市场的宣传。很多人都不太知道摇篮网是什么？但在妈妈的人群当中摇篮网是非常知名的，因为大量的是通过口碑传播的。单是在线的展示和交流，用户根基是不会牢固的”。

与前两位都不相同的是，珍爱网作为婚配网站，依靠强大的有效信息匹配，以及强大的服务为用户解决实际问题，留住用户。

珍爱网CEO李松说，“珍爱网建立了用电话做红娘的模式，所以我们把电话跟互联网结合起来。我们有100多个电话红娘，用户在网上注册，搜索到相匹配的对象信息后，电话红娘将为您提供服务。提供包括：第一，帮您做包装，介绍用户的优点。第二，尴尬的问题不好意思问，由电话红娘代劳。比如，一个女孩子很看好男孩子，但是想知道对方经济的状况，想知道有没有房子等比较难以启齿的问题，这些都由电话红娘帮用户完成。第三，见完面之后，珍爱网会搜集双方信息，提供进一步的服务”。

珍爱网的运营模式是把互联网和传统交友模式想结合，用互联网寻找客户并且为客户提供信息服务，而用传统的婚介模式操作提供婚配服务。