网站成功的关键

故事

去年的12月13日，我在Redmond参加了一个几个人的小聚(meetup)，题目是关于Windows Media的。其中有几个著名的人物，包括Robert Scoble。结束了，剩下四个人，我，Robert, 还有来自Heypix.com的两个创始人，Eric和James。后来才知道，他们留下来的原因，是想向Robert展示一下他们刚刚做好的Heypix.com网站。Demo很酷，只是几分钟，他们希望听一下Robert的想法，并帮他们写些review。当时，离Heypix.com正式上线发布还有三天。晚上，他们顺便送我回西雅图，并且将他们早上借的一辆超大的车还到西雅图机场。

他们公司在波士顿，当天早上飞到西雅图，就是为了下午的一个聚会以及晚上的一个几分钟的演示，当晚，他们就回到西雅图机场，乘飞机回到波士顿。估计到的时候，已经是凌晨4点了。

这是我在西雅图印象非常深刻的故事之一（另外一个就是启发我办个人摄影展的Live Girl Theatre））。

4个月后，当我离开微软的时候，我给Eric发了封信，告诉他我的变化，他们回信说，我们也有些变化。Heypix刚刚被CNET收购。这一切，只花了四个月。

这个故事，让我印象深刻。

网站是什么？

网站首先是技术的。但是，网站绝不仅仅靠技术。靠技术最为就核心的竞争优势的不是很多，Google算是一个，但更多的，绝大多数，靠的是主意。但是，作为一个网站，除了技术和主意，有太多太多其他的东西，而这些，常常是成就一个网站的核心竞争力。

主意很廉价

那天，和Tom聊天在金茂的顶层聊天。他刚刚完成了对Del.icio.us的投资，显然还在对新的想法的密切关注中。我提及我在2000年在公司内部网开发的一个小工具，就是Desktop Application Team内部的一个知识共享服务器，在客户端的注册表加一个键值，用户可以看到任何互联网上有趣的东西，点右键，就可以把它加到我们组的公用书签里，并且还可以指定一个类目，是自由书写的，我们现在把它叫做tag。说白了，完完全全的一个del.icio.us… 其实，我的意思是，在2000年，甚至在以前，有del.icio.us的想法的人在世界范围内岂止几百，但是，为什么只有del.icio.us成功？主意本身很廉价，很不值钱，除非加上适当强有力的信心和资金，才可以造就一个新的神话。

技术很廉价

我挺惭愧的。我还是很标榜自己是做技术的，虽然很久没有写过程序，也没有配过SQL Server了。我曾经坚持认为技术可以解决很多问题，现在，不那么坚持了。在微软的六年，我换了六个不同的职位，从技术开始，随着做的东西越来越多，也就自然而然的渐渐远离了技术。慢慢的发现技术在很多的时候，不是那么的具有决定因素。在上马一个IT项目和用传统手工流程之间，我已经不那么理所当然的选择高科技的方法了，因为从商业的角度考虑，要的是解决问题，满足需求，而不是技术。业务的要求，永远高于程序员求知欲和程序员的那一点点成就感。所以，也就不再奇怪，为什么有那么多原来认为很傻的做法，在一个又一个场合重复着。原来，他们本身就是最从聪明的做法。我再也不会笑话CTRIP用传真的方式甚至口头确认的方式处理订单了。对于现状，这真是好的不能再好的方式了。

什么最重要呢？

既然主意和技术都不重要，那什么最重要呢？对于这个问题，我当然没有答案，对于不同的网站，答案必然也不相同。但是，我觉得至少几点，是比较重要的。

信心和坚持

回到我刚刚的故事，作出一个图片共享软件可能只要一个月，但是，相信它的价值，并愿意从美国东海岸飞到西海岸，当天往返，就是一个几分钟的演示，能做到的人不多。据我所知，他们当时并不非常有钱。

做一个类似于Del.icio.us的网站可能要不了多长时间（我记得当时我用了一晚上），但是非常严肃的运作它，并坚持一年，两年，就不是那么容易了。尤其是，当竞争开始火热，当很多人告诉过你说这个主意并不是个好主意的时候。

马后炮太容易了。“我当年也有这个想法的。。。”我不喜欢这样的开头。
泼冷水也很容易。当一个网站成功以后，没有一个人会记得，一年前或两年，就是自己曾经说过，这个东西肯定成功不了。因为，说的时候，本来就是事不关己的评论而已。我记得很清楚，百度刚刚开始的时候，我说过他不会成功“不就是一个Google的拷贝吗？”；搜狐的网站还没出来的时候，就已经有了一篇新闻稿，说张朝阳要做一个搜索的门户云云。我在没有看到网站的时候，就已经胸有成竹的下了结论：又是一个简单的拷贝，不会成功。。。几年过去了，人成熟了些，回顾那些言论，挺不好意思的。说说不要钱，所以，就说说了。

就是在别人说一说而已的环境下，信心和坚持就尤为重要。除非有人拿钱买了筹码要来和我赌钱，我都不会太在意这个人的第一反应似的说法，说说，毕竟很容易。说说，仅此而已。

功夫在线下

2001年，我刚刚做微软亚洲社区项目的时候，办过一个聚会，记得期间，和PCHOME的李