对“产品经理”的三点误解
作者:练燕杰(思域)
来源:
2009-02-10 05:53
1、 产品经理是团队管理者
很多人误认为产品经理就是团队的管理者,就是传统意义上的manager.
其实不然,“产品经理”负责产品的管理和经营,“经理”负责某个组织或团队的管理和经营,这一词的差别对于用人单位来说也许无关紧要,明确工作职责就行,但是作为应聘者往往因为这个闹出笑话,甚至影响了工作和职场生涯。
我有个同学,之前一直存在这个误解,到某公司应聘产品经理,商谈之后很快入职,上班第一天,他惊讶的发现该公司作业都是跨部门式的,没有专属自己的团队,他所在的是产品管理中心,每个人都是产品经理。这让他工作和心态上都适应不了,感觉自己被骗,没几天就离职了。
其实对于部门完善、分工明确的公司来说,这种跨部门式的工作方式是很正常的,而且似乎这就是一种标准,他们招的是产品管理人员,而非团队管理人员。
那么产品管理和团队管理有哪些区别呢?
产品管理(产品经理):对所担当的产品或者产品线整个生命周期负责。这个周期包括产品策划、需求/功能、产品Demo、产品前端呈现、可用性、产品测试、产品包装、产品上线、产品经营/整合、产品跟踪/诊断、产品优化、新的需求和功能、新的Demo.。。这样一直迭代下去,直到你的产品退出市场为止。这个周期中的环节很多,不要被吓着,上面提到的那些部门完善、分工明确的公司,每个环节都会有专门的部门来协助完成,而产品经理更多的是沟通、协调、挖掘、时间节点、策划让所负责的产品或者产品线良性的、有计划的发展下去。作为产品经理,虽然针对产品本身有很大的权利,可以对产品生命周期中的各阶段工作进行干预,但从行政上讲,并不像一般的经理那样有自己的下属,但他又要运用很多资源来做事,因此如何做好这个角色是需要相当技巧的。
团队管理(manager):对自己所主管的部门进行有效规划,制定相应的战略目标和发展规划,与自己的部属一起,通过切实有效的办法,使之逐一落到实处,逐步实现。这个我就不多说,大家都清楚!
不要因为产品经理在公司里没有中高层这样的头衔而懊恼,一个成功的产品经理绝对具备将军的风范和能力!试想,在管理产品的过程中你能协调好那么多的部门和人,而且这些人的绩效或者经济利益和你还没有直接的关系。那么转型去做团队管理,去做中高层,团队的绩效和经济利益都在你控制中,你还有什么好担心的呢?
记得业内有句话:一个成功的产品经理不但能引导产品的发展,而且能引导公司的发展。
2、 产品经理只要负责产品上线
这不仅仅是个误解的问题,牵扯到产品经理职业发展的两个方向。
有一种产品经理往往是一个产品上线之后就不管了,开始着手另一个产品,我称之为代孕型;另一种是负责整个产品的生命周期,直至产品退出市场,我称之为母亲型。
为什么说会是两种发展方向呢?我们就从生孩子说起。
现在社会上有个职业叫“代孕”,让我想起另一个职业“妓女”。我的联想并不是觉得代孕这个职业的轻浮,而是因为这两个职业的相近,前者是出卖子宫,后者是出卖阴道。换句话说,代孕这个职业只要30岁以下有子宫的女性都可以胜任。
好!大家已经明白我要表达的意思了。只要是有一点互联网从业经验的人都很容易转型到代孕型产品经理。这样的产品经理时刻都充满着危机感,一成不变的工作一方面让他们感到生活的空虚和迷茫,一方面却又自我感觉很NB,抱怨着工作枯燥的同时频繁的跳槽。对蕴育中的产品筹划着天花乱坠的未来,最后出来的要么是畸形、要么丢给别人养、要么半路夭折。想学习妓女一样吃青春饭赚个几年就从良回家嫁人养老,可是偏偏一个月的薪水还不如妓女一天的收入。
也许我说得偏激了一点,但是此类的产品经理占到了60%,也许还要多。这便是产品经理这个大家庭中一类分支的生存现状。
而作为另一个分支――像母亲扶养孩子长大一样,经营产品的这类产品经理却是将这一职位能力真正体现的群体。女性的伟大不在于繁衍后代,真正伟大的女性是母亲,她们辛勤的养育着自己的孩子,教她们说话、走路,教育孩子做人、在激烈的社会中生存。这种类型的产品经理通过长期的积累和丰富的业务经验,对市场具有敏锐的嗅觉,对产品的发展具有很强的把控能力,像铁轨一样风吹日晒的工作着,保证火车朝终点有序的运行。虽然很辛苦、肩负着巨大的压力、产品策略随时都可能需要调整,或者迎合公司的战略将产品做出牺牲,但是他们感到幸福和快乐。从职场上来说,这类产品经理炙手可热,因为他们往往可以创造价值,甚至为公司带来新的生机。
要改变代孕型的职业现状:
A、从现在开始就主动的考虑产品上线之后的经营,不要惧怕困难,不要高估自己的身份,你甚至要做好亲自接触客户卖你产品的准备。
B、即使你的产品交接给其他人负责,也应该不遗余力、毫无保留的帮助接管的人,不要吝啬或者心理不平衡,既然是公司的决定,哪怕是你离职了,生个孩子是多不容易的事情!
C、产品发展遇到困难,不要轻易的抛弃它,既然当初做这个产品,就应该给自己多一点信心。
D、不要放过任何一个宣传你产品的机会
E、多关注市场上类似的产品,学习他们是怎么做的,模仿可以让你快速的上路,一旦你熟悉了路子会有很多新的创意出来。
3、 产品经理是无冕之王
这绝对是一个冠冕堂皇的说辞。 “无冕之王”已经让很多同仁对产品经理这一职位充满了幻想,似乎从事这个职位就可以呼风唤雨、指点江山了。就像我小时候幻想着成为一家之主,到时候可以想买啥就买啥,想吃啥就吃啥。可是当我真的成家之后,发现其实“一家之主”更多的是一种责任。
所以,“无冕之王”这个词只是看上去很美。一个真正能做到无冕之王的产品经理,需要具备很多条件,例如丰富的行业经验,大佬级的人物了,大家都对他景仰;在公司与各部门长时间的磨合你的能力和你的人品被大家认可;你通过努力争取到了高层对你负责产品的支持等等。
在管理一个产品的过程中,90%的工作需要产品经理自己去协调,公司不会动不动就召集大家或者发个授权通知。你所要面对的是其他部门也有时间排期,不是你说要做就能给你做,这考验你的计划能力,能不能把一个月甚至一个季度之后的事情现在就来计划,进入其他部门的排期。有时候即使进排期了,也不能坐着等,还得跟进,人不是机器,每个人都有自己的主观意愿,让对方做个页面,效果也许会天地之差,或者你的需求说要做个电视机,结果会出来微波炉。
前几天公司内部培训,让几位产品经理说说这个职位最重要的能力是什么,有答沟通能力,有说时间管理能力、运营能力等等。最后投影仪放出两个大字“主动”
是啊!主动才是无冕之王的精髓所在!