十大IT愚蠢错误

    曾协助雅虎推广Open Text技术的美国通信技术专家史蒂夫帕克（Steve Parker）表示：“在谷歌未现身前，当时只有Open Text技术最接近谷歌。如果当初微软对苹果”见死不救“，或许当今美国消费者使用的就是”WinTunes“音乐商店，追捧的就是”WinPhone“智能手机。

　　为此《PC World》总结了各大科技公司（以美国科技公司为主）的十大“最愚蠢失误”，其中包括雅虎错失收购Facebook良机、RealNetworks拒绝iPod创意和微软曾向苹果投资1.5亿美元等等，以下为其简介：

　　1、雅虎错失收购Facebook良机

　　美国社交网站Facebook创建于2004年。2006年时，Facebook用户群主要仍为大学生人群，且用户量不及竞争对手Myspace。2006年6月。雅虎本来已同Facebook达成收购协议，交易额为10亿美元。

　　随后雅虎公布了市场业绩不佳的财报，导致雅虎股价一夜之间下跌22%。时任雅虎CEO特里-塞梅尔（Terry-Semel）紧接着表示，希望把收购Facebook的价格降至8亿美元，但遭到了Facebook创始人马克-扎克伯格（Mark-Zuckerberg）的拒绝。两个月之后，雅虎又把出价重新提至10亿美元，但为时已晚。

　　时至今日，Facebook全球用户量已超过3亿，估值在50~100亿美元之间。从2006年到目前的三年期间，雅虎却仍然无法摆脱各项业务所面临的困境。

　　2、RealNetworks拒绝iPod创意

　　2000年，美国技术工程师托尼-法德尔（Tony-Fadell）提出了基于硬盘存储的音乐播放器概念，并提出了与该播放器相配套的数字音乐下载解决方案。法德尔首先同美国数字媒体技术开发商RealNetworks联系，希望后者能采用他的方案，但遭到RealNetworks拒绝。

　　在经过多次“碰壁”后，最终苹果看中了法德尔的硬盘播放器和数字音乐下载方案。时至今日，苹果iPod音乐播放器业务同iTunes音乐商店业务互为表里，并占据了美国数字音乐下载市场80%的份额。目前RealNetworks仍主要从事流媒体技术开发，但其收入远远不及苹果iTunes单项业务。

　　3、索尼、东芝下一代DVD标准之战两败俱伤

　　从2002年开始，以索尼为首的蓝光（Blu-ray）阵营，同以东芝为首的HD DVD阵营，在下一代DVD标准上展开了长达6年的市场争夺战。双方都希望获得各大媒体公司的支持。2008年，华纳兄弟电影公司突然临阵“倒戈”转向蓝光阵营，这场DVD标准之战以索尼取得胜利而告终。

　　尽管索尼最终胜出，但其实最终结果是两败俱伤：在过去6年当中，无论是蓝光还是HD DVD标准，都没有得到消费者的高度认可，相反是标准DVD格式的光盘销量最多。

　　如果索尼和东芝阵营最初能够求同存异，于2002年就制定出双方阵营都认可的下一代单一DVD格式标准，则目前这种格式的DVD光盘销量肯定早已超过传统DVD光盘。

　　4、Digital Research失误使微软成名

　　1980年，美国科技巨头IBM希望寻求一款磁盘操作系统，以用于IBM新款PC机当中。但微软产品并不是IBM的首选，IBM看中的是Digital Research所开发产品，并首先同该产品作者加里-基尔达尔（Gary-Kildall）联系。

　　有传闻称，基尔达尔并不理会IBM的产品购买意向，而独自坐上飞机旅行。但实际情况是：基尔达尔之所以坐上飞机，是为了给另一位客户送交产品，而由他的妻子同IBM代表进行谈判。在谈判过程中，基尔达尔妻子无法接受IBM提出的条件，因此双方不欢而散。

　　随后IBM同微软谈判，并最终同意采购微软产品。正是通过IBM的交易，微软一步步成长为全球软件业巨头。如果IBM最初采购的Digital Research产品，微软能否取得今天的地位？恐怕没有人能够给出正确答案。

　　5、施乐与个人电脑业务擦肩而过

　　1973年4月，施乐帕罗奥多研究中心（Xerox PARC）推出了Alto产品，它是首台把计算机所有元素结合到一起的图形界面操作系统。Alto使用了3键鼠标、图形窗口和以太网络连接。 Alto能与另一台Alto计算机和激光打印机连成网络，这又是施乐PARC的一项重大发明。

　　如今回头一看，正是这些技术组合在一起，构成了信息革命的基础。然而1973年时，还不存在所谓的个人电脑市场，因此施乐不知道该如何利用该产品来打开市场，而只是生产了数千台Alto，其客户主要为大学等科研机构。

　　1979年，苹果联合创始人史蒂夫-乔布斯（Steve-Jobs）前往施乐帕罗奥多研究中心参观，在看到Alto产品后，即把Alto多项功能加入到苹果Lisa和Mac个人电脑当中。施乐意识到自己的重大市场失误后，也曾大力推广其Xerox Star图形工作站产品，但此时已为时已晚。

　　6、唱片公司未及时适应数字音乐潮流

　　1999年，Napster网站推出了音乐共享服务。随后各大唱片公司对Napster提起法律诉讼，称该网站侵犯了各大唱片公司的版权。Napster时任CEO汉克-巴里（Hank-Barry）提出建议，各大唱片公司可参考向电台进行授权的做法，进而向各大网站提供数字音乐授权，但该建议遭到了各大唱片公司的拒绝。

　　在Napster被迫关闭后，音乐爱好者又转向Gnutella、Grokster等其他文件共享网站。自那时以来，打击互联网音乐“盗版”，已成为美国唱片产业协会（RIAA）的首要任务。

　　时至今日，不少网站已推出合法音乐下载服务，各大唱片公司也同意与这些网站合作。如果各大唱片公司最初就答应同Napster合作，其实能够获得对数字音乐下载服务的更多控制权。

　　7、Compuserve痛失互联网良机

　　CompuServe创建于1969年，并于1979年首家提供“网络服务”，到1980年代中期， CompuServe已经发展成全球规模最大的信息和网络服务公司之一，也是当时全球规模最大的消费者信息服务公司。1990年代初期，CompuServe的信息服务有着诸多市场优势：忠实用户群、可收集用户数据、竞争对手较少等等。

　　然而AOL（注：即当时的“美国在线”）随后向CompuServe发起了挑战。AOL主要采取了两项进攻措施：一是下调互联网接入价格，二是免费向公众发放如何使用互联网接入的CD光盘。1997年，CompuServe被AOL收购。

　　业界人士认为，如果CompuServe当时市场反应速度更快一点，也不会让AOL轻易“得手”；CompuServe错就错在处于市场转型时期而过于犹豫不决。

　　8、美国报业让Craigslist捷足先登

　　在数年前美国网络广告产业开始壮大时，美国报业并没有看到印刷广告所隐藏的危机。而美国分类广告网站Craigslist却捷足先登。自2005年起，Craigslist网站的广告收入不断增长，随后亚马逊、eBay和谷歌等科技公司也推出了各自分类广告服务。

　　如果美国报业集团联合机构能于2005年就收购Craigslist，则美国各大报业集团目前所面临的挑战程度就会小得多。只是Craigslist创始人克雷格-纽马克（Craig-Newmark）去年在接受外界采访时曾表示，并不是Craigslist“拖垮”了美国报业；美国各大报业集团广告收入下降，还得找自身原因。

　　9、谷歌之前的“谷歌”

　　1990年代初期，美国最为热门的搜索引擎既不是雅虎，也不是Alta Vista或Lycos，更不是Hot Wired，而是Open Text网络指数。与当前的谷歌一样，Open Text当时也以其任务处理高速性、准确性和全面性而著称。1995年，Open Text声称，已为当时互联网上所有约500万份文档的每一个词汇都建立了索引。也正是那一年，雅虎通过与Open Text合作，将后者技术整合到了自家内容目录当中。

　　然而同雅虎合作两年之后，Open Text放弃了搜索技术，并转向企业内容管理业务。1998年，谷歌初露头角。要说Open Text的最大失误，那就是该公司过于低估了互联网搜索业务的巨大市场增长潜力。

　　曾协助雅虎推广Open Text技术的美国通信技术专家史蒂夫-帕克（Steve-Parker）表示：“在谷歌未现身前，当时只有Open Text技术最接近谷歌。如果当时Open Text没有放弃搜索业务，或许今天搜索业务的王者就是Open Text。”

　　10、微软曾向苹果投资1.5亿美元

　　1997年8月6日，微软宣布向处于“危难”之中的苹果投资1.5亿美元。而正是这1.5亿美元的资金援助，使微软的长期竞争对手苹果获得了“喘息”机会，进而在个人电脑业务之外又成功推出了其他一系列产品和服务（如iPod音乐播放器、iTunes音乐商店和iPhone智能手机等等）。

　　在微软1997年8月6日宣布向苹果投资消息之前，双方进行了长时间的艰难谈判。最终，苹果联合创始人史蒂夫乔布斯达到了自己目的：从微软手中获得资金援助。作为回报，微软可持有苹果部分不具投票权的股份。此外，微软还可向苹果Mac机用户提供Office 办公套件支持，时间期限为5年。

　　如果当初微软对苹果“见死不救”，或许当今美国消费者使用的就是“WinTunes”音乐商店，追捧的就是“WinPhone”智能手机。当然更为糟糕的情况是：或许好莱坞将取得数字媒体的全部控制权，而微软Windows可能占据着比目前更为明显的市场优势。