2010年营销新趋势

    互联网时代，新的产品、应用爆炸式增长，电子邮件作为历史悠久的互联网营销方式，在进入二十一世纪新的十年，更需要与最新的Internet技术结合，才能将营销效果最大化。

    一．  邮件和Web2.0结合

    据统计，在09年已经有46%的邮件营销人员计划整合两种以上的营销策略，这个数字比08年增长了近33%。目前整合的方式有：

    1．在邮件中添加Blog、Twitter、FaceBook、SNS网站等Web2.0网站链接；

    2．将博客（Blog）与Newsletter结合，让用户去博客（Blog）上阅读全文；

    3．在Twitter、Blog上发起调查，分析结果用Email发送给用户；

    二． 关注订阅用户的参与

    目前已有部分ISP开始分析邮件接受者的反应，如用户没有打开，下一次ISP就可能不会再向他发送相关邮件。因此下列数据必须更加得到重视：

    1．  打开率：通过个性化的邮件标题，提高邮件的打开率；

    2．  点击率：设计好CTA（邮件参与流程），引导用户达成相关动作，最重要的是要给用户一个点击链接的理由；

    3．  转发次数：要提高转发次数，可以在邮件中嵌入web2.0网站的分享链接，让用户一键就可以转发或引用。

    三． 重视非活跃用户

    很多用户虽然订阅，但几乎没什么反馈，可以考虑通过以下策略来改变他们的行为：

    1．给这些非活跃用户提供专门的产品/服务免费体验试用；

    2．在邮件中以紧急的口吻告诉他们订阅的Newsletter即将到期；

    3．降低给这些用户发送邮件的频率；

    4．发送一系列的opt-in（双向确认）邮件来向他们诠释你的newsletter的价值所在。

    四．A/B 测试以及优化登陆页面

    为了使电子邮件营销达到最佳效果，可以对邮件进行A/B版测试，如设计两个不同的邮件主题，选择一定量的用户进行先期发送，选择打开效果好的邮件主题作为正式发送的邮件主题。据统计，有效的A/B测试能够提高5-10%的邮件打开率，邮件营销从业人员也得根据发送结果不断微调登陆注册页面，以期达到最佳效果。