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新的“One-for-One”很适合在线销售市场

作者:Mr. 6 来源:艾瑞网   2010-10-11 11:41
  上周《华尔街日报》有一篇文章提到最近开始有在线商店采用一种特殊的定价、销售模式,叫做“One-for-One”,中文很难翻对味,就暂时以英文好了。这个“One-for-One”模式是说,消费者每买一件商品,商家就会“认捐”一样商品,给需要帮助的孤儿院或公益机构!

  如果你是卖面包的,那么消费者每买一条面包,你就答应要“送”一条面包给公益组织。

  如果你是卖车的,那么消费者每买一辆车,你就答应要“送”一辆新车给公益组织。

  早年曾经说过“买一送一”,现在的“One-for-One”显然比之前的买一送一更厉害。这模式早在一年前我们就曾在“fb-MBA课程”提过,当时是看到Toms Shoes使用facebook的粉丝专页的页签叫“应用程序”,可自由安装好几个应用程序,让它们全部呈现在同一页(注,现在“应用程序”页签已经不能再使用了)。当年这间Toms Shoes就曾以这个页签,办了这么一场“One-for-One”的活动,基本上,只要你买一双Toms鞋,他们就会认捐给全球的儿福相关机构,现在,经过近一年的宣传以后,数字已经出来了──四年创立以来,Toms Shoes共捐出了高达100万双鞋,也就是说,他们靠这一招“One-for-One”,四年来,还真的卖掉了至少100万双鞋!

  “One-for-One”显然是新创产品在一片红海市场的大绝招!根据《华尔街日报》引用Cone的调查报告,他们对1057个美国消费者做了市调,发现有高达“80%”的消费者,在两样差不多的商品之中挑选,他们会选那个“有做善事”的。那,如果这个商品是“比较贵”的呢?竟然也有高达“19%”的消费者表示,没问题,他们为了选那个做善事的品牌,愿意选比较贵的!而事实上,Toms Shoes还正是如此,它们比一般的鞋子还要贵上几乎一倍,一双平常的鞋得花44美元,而一双长靴得花98美元,Toms Shoes对价钱并未遮遮掩掩,真的是请消费者看清楚他们在花“两双鞋”的钱在买“一双鞋”!但消费者也知道为什么Toms Shoes这样做,而且,如果Tom Shoes真的只以一般鞋价来卖,消费者反而怕这是廉价鞋而不敢买了。所以Toms Shoes就这样透过“高定价、One-for-One”,以一间默默无闻的小公司,打败其他竞争者,让消费者舍弃其他熟悉品牌,选了它!

  原本我们当它只是营销活动,透过网站、透过facebook,许多人知道了Toms这个品牌,为了支持这活动,远在南非的、中东的、世界各地的都愿意远距刷卡来买一双Toms鞋!所以,这种“在线卖、One-for-One”的作法,已经成为一个有趣的新的商业模式,报导举了好几个案例,譬如有一间卖“眼镜”的厂商叫Warby Parker,今年一月才由刚从商学院的四个同学一同创立,完全是在线的配眼镜服务,但,为什么你要去跟他们配,不去和一般眼镜行方便的配?因为——

  因为!你每配一付眼镜,它就捐赠给加州的一间帮助病人视力恢复的公益组织!它开始这样卖眼镜后,目前也已经卖出1万付眼镜!另外,另一家厂商叫“Figs”,也是六个月前才刚刚创立,则是专门在在线卖“领带”,他们也学会“One-for-One”的模式,每一条领带卖出,就有一位非洲的小朋友可以在上学的时候有“制服”可穿,非洲儿童平时都捡其他国家送来的衣服,难得有新衣服,而且是为他们自己客制的,当然很高兴了!创业家透露,其实做一件制服的成本还比做一件他们家的领带还低,而这模式目前已经让他们卖出1000条领带,四个月的成绩来说,相当不错!

  100万双鞋、1万付眼镜、1千条领带……都是“One-for-One”创造出来的,分析一下,“One-for-One”大约还有以好处:一、简单易懂:“One-for-One”之所以让消费者容易接受,主因为它在消费者心中“很容易想象”,不像一般的捐款模式,喜欢说“有30%盈余会捐给基金会”,30%是多少?很难以在消费者的心中感觉到自己有多大的“贡献”,以及贡献出去的是什么东西?其实30%已经是流血得多了,但一般消费者的感受,恐怕还不如“One-for-One”还要清楚,你买这双鞋,对方就是收到一双鞋。多买一双,就多一个可怜儿童有鞋!

  二、不需细节:“One-for-One”的模式,巧妙将一些细微末节给去除,尤其在在线的环境,帮商家省了很多说服的功夫!想象,平常你卖一双鞋,一定要完全的符合消费者的需求,但你卖一双“One-for-One”鞋,长相如何反而不重要了,不是么!大部份的网友发现,平时买东西很挑剔,但买到“One-for-One”的商品,为了让公益组织多一个这样的商品,他们不在意自己鞋架多一个商品,不是么!

  三、规避捐款规定:许多国家皆对捐款有所规定,你随随便便就发起募款应该是不合法的,不过,在“One-for-One”的模式下,用户是没有“直接”捐钱,甚至也不是“义卖”,而商家所“捐”给公益机构的亦不是“现金”而是产品……这些特色都让商家可以巧妙的避过一些太繁琐的捐款规定,让他们真的出自一份好心,一边做生意、一边做善事。

  如果只是一间Toms Shoes这样做,我们说它只是一种噱头。但现在,如文章所述的,单单在今年的2010年期间,就已经有至少二~三家新的购物网站开设出来,都是采用“One-for-One”的销售,然后都已经创下1万付眼镜、1千条领带……这样的佳绩!最棒的是,据报导转述Warby Parker的创办人的话表示,他们的推广“超轻松”,几乎就只是和自己身边的亲朋好友讲这件事,就这样一个传一个、一个接一个的推广出去了。当然这或许有些夸张的成份在,不过,“One-for-One”潜在的可怕宣传力真的不可忽视!

  而亚洲这边,还没开始!谁要当第一间在在线卖“One-for-One”的鞋店、眼镜店、领带店?还有什么东西适合“One-for-One”呢?

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