最新营销趋势，不止在facebook与手机

昨天的“手机APP开发座谈会”圆满落幕，我们有幸请来Inside作者之一、Polidice团队共同创办人Fox Hsiao萧上农先生，以及Nextdoor的Happy李昆谋先生，还有与HTC深度合作并在大陆内地创办目前内地最大的Foursquare网站之一的“街旁”创办人David刘戴维先生。这一场活动我自己也觉得获益良多，几乎将营销人员可能需要知道的关于iPhone/Android手机开发的可能时程、原生程序与 HTML之间怎么包、降低成本的可能性、串接公司内原有数据的可能性、Push Message推播的使用、甚至借街旁开发的历程，以及如何让使用者更黏着你的APP，甚至还有如何100万下载的地下经济等等精彩的分享。我们依然未录像或抄笔记给未到场的人看，就是希望人人能来现场交流！

　　你说，“谁”应该来这现场？

　　我们刻意安排在周三下午，是希望企业人士前来参加，如果公司觉得这很重要，就会让你来参加，但来参加的绝对不限营销人员，事实上我们希望更多各式职位的前来参加，因为──《Financial Times》上上周有一篇文章“我们现在都是营销人了”（We are all marketers now！），说明了一切！

　　今日忙碌，摘录这期在《30杂志》的最新一篇专栏，在这篇文章中我引用刚刚这篇“We are all marketers”文章──曾经，汽车工业被认为是最创新的产业，所有的目光与希望皆在它之上；曾经纺织业也是最热门的产业，所有的未来都寄托在那里，又曾经“个人计算机”、“数字相机”、“手机”曾站上世界舞台的中心，我们的世界一直在改变，这世界的职业项目也一直在改变，有一个职称，最近常有人自称，那就是“营销人”（marketer）。

　　“营销人”是现今全球最热门的行业之一，上个月在《Financial Times》一位作者写得好，她说，“营销”这门工作如此热门，“现在大家都是营销人了（We are all Marketers now）！”就算实际不是做营销的，名片上却是印营销相关的职称。这位作者说，这是半个世纪前想都没有想到的事！五十年前的1957年，还曾有一本书《The Hidden Persuaders》明言批判营销与广告皆是一种欺骗的行为，当时大家对广告的印象仍不怎么好，没想到半个世纪以后，这反而变成最重要的行业之一，而且人人都想做。

　　问题来了，人人都做“营销”，但营销到底是做什么的呢？

　　大部份的公司，由于经费的限制，“营销”其实都不是一个真正可堪当“全职”的职位，除非这是一间够大的企业。有趣的是，“营销”的能力，我们就暂且称为一间公司的“营销ＤＮＡ”好了，往往却是一间公司非常重要的关键，尤其是对一间不够大的企业来说！

　　换句话说，大企业请自己的营销人员专心在发想一些计划，大量的外包营销工作给外面的广告代理商、数字营销制作公司…而小企业没钱请一个专职的营销人员，也没钱去外包给什么大公司，那么，他的“营销ＤＮＡ”哪里来？

　　通常这个ＤＮＡ，就在老板身上，老板对这个产业够了解，营销当然就做得好，那么，如果老板知道自己在营销上不够好，又请不了人，这时候应该怎么办？答案就是在《Financial Times》这句话：“人人都营销人。”

　　营销，其实不是一个职位，它是人人必备的智识，营销不一定是发想某场有趣的赠奖活动，还是设计出多有新意的产品型录，它可能埋在一些小小的事情中，因为你有一颗“营销头脑”，因为“营销ＤＮＡ”已经在你血液里，造成你所下的决定，会比其他人所下的决定还要成功。

　　也因为人人都是营销人，所以所有的工作，都有营销在里面，在上面工作的IT人员、采购人员、甚至行政人员，都配合着公司的目标与计划，在他们的工作岗位上一边做专业工作，一边也参与做营销。

　　最近我们公司征才，一个“营销助理”职缺贴到104人力银行，第一晚就爆涌近百封履历表到我们信箱，隔天还有几位更直接打电话到我们公司想约时间，但我想问这些求职者的是，他们真的知道什么是营销人员吗？如果这个营销人员只被要求做key-in的打字，或是天天搬运东西，这是在做“营销”吗？后来我们还是不敢请，转而求业界有经验的人士，想办法将我们这段时间的know-how“补”给他们，让他们去混合出一个自己的味道，立刻上阵接受测试。

　　人人都是营销人，人人都在做营销，营销说穿了就只是一颗脑袋、一份ＤＮＡ。

　　我觉得这篇的意义不只在所有的“人”都是营销，因为，如果所有的“人”都是营销人，那么他们所参与的“事”也都是营销：一、营销可能“跨部门”：在我们接触的客户中，有时候我们的创意，会动到一些其他的部份，比如说希望将原本的广告作一点修改，或是将官网做一点修改，但这些我们以为只是两小时的“外科小手术”，结果却要整个翻过去，不但要跨部门的沟通，还要回去与其他外包商协调……。如果营销组织有所重整，最后是所有“对外的系统”皆可以纳入营销的计划中？彼此是整合计划？

　　二、营销也得建立自己的“通路”：在我们接触的客户中，大部份希望看到短期的成效，的确这也是许多营销规画的重要指标，但有时候，多多开发一些可能长期产生效果的“通路”也是重要。这边有另一篇由一位美国的营销人员的观点，他说：“该是打”长期营销战“的时候了。”他说，最近他正在帮两间超大型的公司，开两个信息网站，他没有用“部落格”这个字，他称它为“single-sponsor editorial site”，他说，他看到了这个趋势，甚至就在这个月开了一间新公司，专门就做这件事情（帮大型企业开自己的在线媒体），他预测，这些拥有大量原始内容的杂志社或出版机构可以服务营销人员，帮他们开出更多的原始内容。

　　所以我们在月底的座谈会，稍稍离开facebook与手机一下下，首先是“给非技术人员听的功能性网站架站、改站、创站一览全局座谈会”，时间在10月13日（周三）下午1：30~4：30，如果你有一笔预算，要怎么外包给厂商，才能快速、精确的完成你心中想完成的网站？该找怎样的厂商？我们将请来几家本身就在做这方面的厂商，以及本身有许多接案经验的工程师、设计师，第一手的与营销人员、网络创业家…分享。另外，月底，还会办一场“新型态网络广告一览全局座谈会”，时间在10月29日 （周三）下午1：30~4：30，不再只讲广告创意，而在讲技术方面，一块网络广告到底还可以做到哪些事？要怎么和facebook的一些组件做串接？整合营销运用到广告的部份，除了单纯的显示出来，还有什么方法可以继续运用？甚至我们办的“台湾第一场facebook版主网聚”（报名请按此，免费入场，由神秘厂商赞助场地费用，Mr.6团队赞助饮料与食物），也希望交流到其他的面向，欢迎有粉丝专页的个人都可以快快加入！

　　一定要更走出去！更试新的东西！

　　我们自办的私下的“fb-MBA”的顾问课程中，提供给企业的是“全面式”网络营销、最新营销顾问服务，不会只讲到facebook，也会建议其他的“营销组合”，目前是先保证第一个月1000名粉丝以上的成长（目前才一周，最快的已有900人的成长，最慢的也有500人左右的成长），未来还希望带入其他的指标，让我们大家一起try新的营销玩法。这星期六下午2：00~4：00新班开始，还有名额，欢迎再报名加入（或来信询问invite.mr6@gmail.com， contact.mr6@gmail.com ）这个有卧虎藏龙各公司营销菁英参与、集分享、案例解析、顾问于一身的课程。（注：必须有自己的产品或粉丝专页，代客服务较不欢迎！）

　　一同勉励，我们的心和熊一样大，绝不止在facebook和手机。