传统商家试水微博营销 隐忧犹存

    目前，津城商家正流行利用及时更新微博的方式来进行市场推广的营销策略，仅需发140个字就能完成产品的介绍推广，同时还能及时与消费者互动，天津本地不少餐饮、婚庆等商家均开始尝试“微博营销”，并取得了不错的效果。

　　可以说，微博营销的兴起是必然的。它不仅节约了营销成本，同时也符合网络时代多媒体营销的特点，最大限度地给消费者提供一个全方位立体的产品介绍，增强了商家与买家的沟通与交流。

　　传统商家借微博成功营销

　　微博，Web3．0新兴起的一类开放互联网社交服务，在给社交领域带来巨大变革的同时，也开始成为企业营销的新工具，向传统商业领域渗透。

　　此前，中粮美好生活、伊利活力宝贝、诺基亚N8等产品的成功推广，更是证明了微博营销的巨大潜力。以“中粮美好生活”为例，这一营销案例从今年7月份上线之后，通过将自己的品牌／产品特点，结合人们内心对美好的向往与回忆，成功将品牌理念传达得淋漓尽致。截至目前，中粮美好生活新浪微博粉丝数已超过15万，制造超过400万个话题，活动MinisitePV超过400万，MinisiteUV超过200万。而诺基亚N8在新浪微博上的发布也创造了推广神话，据统计，N8微博直接关注人数达到40万人，而通过二次乃至多次传播，可影响人数达到5000万人。

　　据DCCI互联网数据中心数据预测，到2010年底，国内微博服务商的累积注册活账户数将突破6500万个；2011年底，中国互联网实际不重复的微博独立用户数将达1亿。不少商家表示，启动微博营销正是看中微博庞大的用户群和急速增长的态势所蕴涵的潜在商机和巨大市场。

　　微博营销兴起的必然因素

　　微博营销奇迹正在悄然上演，但成功背后的必然因素更耐人寻味。

　　较之传统博客，“微博”操作和要求更简单。版面布置与语言组织方面要求不高，一张图片一句话就能成为一篇简短的博文，大大降低了准入门槛，方便了微博的普及。且微博能广泛应用在桌面、浏览器、移动终端等多个平台上，每篇140个字符的信息量更是适合手机上网用户使用，大大方便了用户随时随地进行发布更新，增加了用户的粘性，同时也使微博成为一个时效性、现场感强的传播平台。正是这些特点决定了微博的用户群是多层面、大跨度的，而这些正好符合商家全方位大面积推广的要求，是商家重视微博营销的主要原因。

　　另外，微博采用跟随式的互动方式，可以实现点对点、一点对多点的互动。用户登录到手机或IM账户中，发送一个跟随命令，这样就可接受来自于所选用户的消息，同时用户也可以通过发送短消息邀请朋友成为自己的跟随者。在Web浏览器中管理好友是非常方便的，但如果你想在手机中进行管理的话同样是非常方便的。微博科学、多层次的互动方式，使信息的传播更加广泛、更加高效，这也正是商家所看重的。

　　近日，网钻品牌Bloves高级副总裁王金波就曾表示，Bloves借助微博推广产品，正是看重微博的互动性和广泛性的特点，另外微博强大的用户覆盖面也有助于提高品牌的人气，形成自己固定的消费群。低层本的运营成本和良好的宣传效果，商家何乐而不为呢？

　　微博商机还需继续挖掘

　　微博等社交媒体的商业价值越发凸显。微商业，微广告兴起，给了微博运营平台和企业更多商机，但微博营销存在一些弊端。目前，很多企业都开设了官方微博，定期不定期地发布企业信息，通过有奖问答等形式，鼓励粉丝参与话题，但总体效果却差强人意，粉丝数量超过一万的企业都寥寥无几，只有不多的企业微博案例堪称经典。另外，微博发布信息的即时性和随意性，使传递的信息不够系统和完整，用户分布的不够集中、用户持续关注度不高，导致企业使用微博推广力不从心。

　　此外，由于微博内容更新者多出自用户自己所发布的信息，在可靠性上会出现一些问题；另一方面，新内容更新的速度太快也会导致有价值的信息没能及时被注意到，影响了传播的效率。且微博博文还受篇幅所限，传递的信息量有限，短短一百几十个字，其信息仅限于在信息所在平台传播，很难像博客文章那样，被网站、论坛等大量转载。好在现在腾讯、新浪等几大微博平台都出了相应的应对措施，微博营销中的一些弊端也正被逐步克服。由此可见，微博商机还需继续挖掘。

　　业内人士提醒到，微博营销不能仅靠一次促销或一条微博便可一劳永逸，而要花足够的时间与客户或潜在客户进行沟通。只有持续地投入大量的时间和精力才能使微博营销更具深度和广度，也有利于产品全方位大面积的推广传播。然而，无论采取何种方式，营销毕竟只是产品推广手段，而要抓住用户的心，那还得靠产品的质量。