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行业新进者如何运用PR策略提升品牌知名度

来源:亿邦动力   2012-01-16 04:02
  对于一个初创型公司来说,如何让用户知道自己公司的产品以及品牌形象是一件头疼的事情。让用户知道的方式有很多种,今天我仅从互联网结合PR的角度来阐释这个问题。

  一、 首先要做好基础准备工作且在互联网基础平台产生内容

  那首先就是得完善好自己的官网的建设和页面的优化等工作,包括自己的网站架构,和用户体验。这个就不多说了。

  重点说站外的工作,需要产生大量的关于自己公司介绍,产品形态及特色等的文字内容,并借助于大平台发布和传播出去。如微博、blog、sns、行业网站及社区、百度百科、百度知道、贴吧等。当用户有意或无意间知道该公司或者对该公司的产品感兴趣的时候就可能会去搜索引擎搜索,然后就会登录网站,进而产生后续的行为。

  二、 初创型公司的成名之道

  对于一个初创型公司来说,如何在短时间内让用户迅速的知道你,并且对你的产品产生兴趣,主动去搜索和了解这个公司,这个有两种方式:一种是广告,通过大量的广告投放,线上线下广告的投放,让用户在一夜之间在哪儿都能见到你的广告,比如脑白金。但是,这个方法不是谁都可以操作的,这需要大量的预算做支撑,对于一个初创型的小公司来说是绝对不能容忍的。那么还有没有其他的方式呢?答案是肯定的,另外一个策略就是充分的运用互联网的优势,发动一场PR战,制作舆论点,让大家都来讨论你,关注你,这样免费赚取了无数用户的关注,无形之间,让一个不知名的初创型小公司在段时间内能迅速的进入人们的视线,如小米手机。

  三、 如何来打PR“战”?

  1. 选一个重量级的对手。

  既然是战争,那么就必须得选一个对手,选择什么样的对手在这个里面是非常非常重要的一个步骤。如果你选择一个也是不知名的公司,就算你们打得翻天覆地,都没有人会去关注,因为那些都不是用户经常喜闻乐见的,用户肯定不会感兴趣。所以,在选择对手的时候一定要选择一个重量级的竞争对手。

  最好是选择你所在行业的领头羊,比如3Q大战中,360选择了互联网三巨头之一的腾讯(主要是为了上市前让西方的投资人看明白360的业务模式);在线旅游行业封杀门中,今夜特价酒店选择携程等。我给它下了个形象的定义叫“傍大腿”。

  2. 第二步,制造争议性话题。

  有了竞争对手,还必须得有热点话题,这个话题必须要有争议性,而且还跟自己的业务非常相关,这样才能借助巨头公司的同类型业务模式迅速的让用户知道自己公司的产品以及业务模式。

  3. 举个例子,酒店预订业战火频频:同行指携程“封杀”

   最近有个APP叫今夜特价酒店风头正劲,刚推出不久,就开始四处发稿,号称自己合作的酒店遭到携程封杀。这个时候看到这类PR稿的用户就会大为疑惑,这个今夜特价酒店是做什么的?为什么跟他合作的酒店会遭到在线旅游老大携程的封杀?一连串的疑问,就会驱使用户主动去搜索和关注这个公司是做什么的,进而对该公司的产品产生兴趣和其他后续行为。

  4. 特别关注点:

  在这个里面有两点值得特别注意:

  第一, 选准目标对手主动出击。

  在这个案例里面今夜特价酒店是一个初创型的小公司,无所畏惧,摆出一副遭到行业领头羊不公正待遇的姿态,很容易博得用户同情和好感。

  第二, 要持续打击。

  制定一个公关稿传播和打击计划表以及媒体执行进度,最好能有执行日报。一波又一波,强烈持续的打击。

  特别提示:这个里面有两点需要注意。如果自己的商业模式简单,那么可以始终抓着一个点不放,但是如果自身的商业模式比较复杂,产品种类多的话,那可以制造多个话题来展开多轮的进攻,如今夜特价酒店就只做酒店预订,所以持续针对酒店预订展开多伦轰炸。

  第三, 借势而上。

  发布的公关稿里面一定要分清主次。写出来给大家看的感觉似乎是受到不公平待遇,但是实际上一定要是突出自己产品特色和创新的商业模式,让用户对自己的产品感兴趣,这才是重点。这样才能给自己的网站带来流量,同时给自己的产品带来新用户,这个才是重中之重。

  5. 简单小结:

  总结起来无非两点,一个是在短时间内提升自己的知名度,让用户持续关注,另外一个就是直接让用户从公关稿中倒流,获取新用户。

  当然,最后就是需要公司的领导人出来喊喊话,参加参加活动什么的,在各个场合发表一些观点,在呼应下自己的这轮PR大战,无形中进行推波助澜的作用。吊足的观众的胃口,同时就可以正大光明的推广自己的产品了。

  四、 反面案例

  又如今年的窝窝团,自从被老徐收购之后各种公关稿,每天都随处可见,但是却起到了反作用,这又是为何?

  是因为在这PR里面需要把握好一个度,如果把握不好,那么很容易会对品牌产生严重的伤害,比如窝窝团的,裁员,抽奖活动出现漏洞等在用户心理产生了很差的影响和口碑。

  PR“战”也是一把双刃剑,需要谨慎使用。

  当然,这个只是一种纯PR角度来探讨的一个推广和宣传,这种策略应当慎用,同时还需要PR部门以及领导人的相互呼应和配合,同时需要PR部门强有力的执行。就像360公司经常都会有各种的PR稿出来,打击的都是焦点公司或者焦点人物,比如腾讯、瑞星、金山以及傅盛这样的人物,同时会有各种大佬站出来说话,发布文章等,让自己总是持续的用户关注的焦点,但同时对于用户也产生了很大的口碑反差形象。
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