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社交媒体上常见的10种人及营销应对

来源:国际4A广告网   2013-04-07 02:25

 本文归纳出社交媒体上常见的十种人。品牌在与他们接触或是沟通之前,必须要了解他们的特性以及注意事项。除了可以结合他们的特色产出议题,精准的达到传播的目的之外,还可以避免在社交平台上吃力不讨好。

  1. 分享狂:将生活每一个事件、每一分钟都和他人分享,不论透过文字或图片,通通分享就对了,但大多数讯息都与自身生活相关。

  对策:这种人简单的说就是相当的自恋,以自我为中心,如果要跟他打交道,把话题往他身上绕就对了!唯一要担心的是,可能产品只占了他自拍照的1/10不到…

  2. 笑匠:希望他人觉得自己很有趣,信息大多数带有幽默感,发表的分享主要是为了取悦他人,即使大家觉得不好笑,也没有关系。

  对策:这是个好相处的伙伴,只要有趣没有什么是不能聊的,网络KUSO影片最适合他了!但是需要注意的是有时候幽默与低级只有一线之隔,这部分的议题要拿捏的很仔细,避免产生反效果。

  3. 讨赞者:分享内容主要是为了他人赞同,尤其是希望得到按赞或是分享之类的行为回馈,内容不拘,只要有赞跟回应,什么都可谈。

  对策:这种伙伴比较含蓄,不过乐于互动,会是很好的散播者,但是通常也比较没有自己的观点与想法,这时候我们产出的素材与议题就变得相当的重要,我们得帮他好一切…然后…就让他们分享吧!

  4. 先行者:此类分享者希望位于信息链前端,在传导过程中,扮演着比他人更早得知的角色,很多讯息都是由此种分享者开始。

  对策:先行者也可以称为社交媒体先知,他们对于自己的专业或是兴趣相当的敏感,毫无意外的,他们大部分都是该领域的达人或专家,如果要归类出最重要的接触对象,他们肯定会是第一位,这种先行者是相当具有数位影响力的。

  5. 寂寞者:为了得到他人注意及关心。

  对策:这跟讨赞者看起来似乎没有太大的区别,但是实际上却截然不同,讨赞者会与朋友们紧密的互动,寂寞者在贴完多愁善感的文章之后,应该就默默的飘向云端了…这种伙伴很适合做品牌以及情感面向的传播,如果要讲心事或是某种意境,找他就对了!

  6. 摄影师:主要透过分享照片来传达想法,毫无疑问的instergram有大量此类的用户。

  对策:不要怀疑,如果有漂亮的产品照片或是品牌故事,交给他们就对了,建议可以把这些伙伴一起带到记者会或是活动现场,拍出来的照片绝对具有生命力可以撼动人心!

  7. 转载者:这类的人透过转载他人的言论,不管是名人或是朋友来表达自己想法。

  对策:这可以归类于八卦站,有任何蛛丝马迹他都可以先知道,需要注意的是他们多半并没有耐心,只要议题一过就没兴趣了,也就是在第一时间合作可以,之后的宣传建议找其他人来进行深度沟通!

  8. 书呆子:专门的分享专业知识及纠正他人。

  对策:这部分,基本上新闻稿跟产品介绍都可以不用准备了,除了资深的产品经理或是工程师之外,应该整个地球都不会有人比他们更专业。与他们合作要注意的是他们比较特别的脾气与个性,只要取得他们的信任之后,你会发现你身边会瞬间多了一位热情的顾问。

  9. 后行者:大量相同讯息已被分享后才跟着发表意见。

  对策:这就是一般的大众,或许在分类中并不如前面的类型那么的鲜明,但是他们却是最重要也是容易忽视的一群,唯有他们的单纯与可爱,才可以知道真正的消费者声音,他们是品牌与产品最好的免费焦点访谈对象,如果想知道活动成不成功?问他们就对了!

  10. 新闻阅读者:将新闻的内容及时的在网络更新。

  对策:他们多半有自己的观点,并且善于批判与辩论,善恶分明!在执行企划或是活动之前,不妨多问问他们的观点,看看是否有没有踩到他们的猫尾巴,引起另外一场网络战争。

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