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Babblr:从崩溃到浴火重生的过程

作者:Christian  来源:快鲤鱼   2013-07-10 10:13


几乎每个初创企业都曾经幻想在服务上线之初,就能够获得大量流量,即使这些流量会挤爆他们的服务器。但是有的时候,这些流量并不是什么好事。

Tumbr聊天插件Babblr就深有体验。

Babblr联合创始人Brandon Sower表示:“在正式上线前的两个星期内,我们就吸引了25万个注册用户。在乌克兰,人们会在公交车上谈论我们。”

但结果是,他们经历了一场灾难。

Sower和他的伙伴们想要让Tumblr拥有聊天功能,于是他们开发了Babblr。Sower表示:“我们仅仅在网上发布了一个截图,之后的24个小时里,我们就吸引了2.5万个用户进行注册。我们花了6个月的时间进行开发,而且开发过程出奇的顺利。”

在正式上线的那一天,第一个小插曲出现了。离正式上线还有3分钟,一位开发人员告诉Sower,他发现了一个漏洞,有可能会导致无法登陆。在经过紧张的工作之后,他们解决了这个漏洞。Babblr如期上线。

Sower告诉我们:“仅仅30分钟,Bubblr的下载量就达到了3.4万次。”

就当他们沉积在喜悦之中时,更大的问题出现了。Babblr的托管服务器Firebase出现了问题,仅仅上线了3个小时,Babblr不得不关闭了服务。

从天堂跌倒谷底,仅仅用了3个小时。

 

Sower表示:“我们都不知道发生了什么。一个小时以前,我们还在喝着啤酒进行庆祝,突然之间,我们就经历了一场噩梦。”

Babblr的团队马上发布了道歉声明,但是还是有很多用户对Babblr产生了怀疑,并且停止使用这个服务。Babblr与另一家云服务提供商Realtime.co进行了合作。一个月之后,Babblr第二次上线。

就在美国独立日的前几天,Sower告诉我们,Babblr的下载数量已经达到12.7万次,该网站每天的流量达到了2.7万次。

Sower表示:“我终于能睡个安稳觉了。我们经历了一场暴风雨,如今用户终于又认可我们了。”

Babblr的下一个目标,就是将产品从测试版过渡到正式版。他们需要改进用户体验,而Sower对此也十分乐观。

他表示:“我们见证了Babblr的足迹。而且我们十分了解用户的需要。”

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