达人简历
2008年香奈开始学习芳香疗法
2010年“芳霖谷”淘宝店开张
2012年香奈成为专职卖家
2013年“芳霖谷”升至两皇冠
创业
“现在网店里主打的纯露精油类产品，都属于芳香疗法的范畴。”“这些纯天然护肤的产品，我觉得比一般护肤品更安全。”尽管商报记者是初次与湖南妹子香奈打交道，但一说到芳香产品，深深热爱这一事业的她就打不住话头。昨日，香奈在接受商报记者采访时说，她用了5年时间，把芳香疗养从兴趣爱好变成了愿意奋斗一生的事业，“我现在想做的，就是尽量让大家喜欢上纯自然的芳疗，这比赚钱的意义大”。
为入行看遍专业书籍
“开网店，我挑选了自己最感兴趣的行业。对我来说，从兴趣入手比较容易一点。”香奈如是告诉商报记者。
香奈的妈妈是医生，她自己在大学时学的则是生物医学工程，加之对纯露、精油等自然疗法一直非常好奇，香奈说，她做这行是“既有基础又有兴趣”。
从2008年开始接触芳香自然疗法，到自己研究各种天然美容产品，香奈花了两年时间。这期间，她看遍了所有能找到的芳疗书籍。
2010年，香奈觉得自己“出师”了，才重新装修了读书时用于卖闲置物品的淘宝店，以“芳霖谷”为店名，经营起了农场生产的纯露、精油等相关美容用品，以及一些芳香的手工制品。“只不过，我只有1万元启动资金，所以只能挑一些常见的品种来做。”香奈说。
为找农场合作跑遍全国
“精油、纯露等美容产品都是依靠提炼天然植物的精华淬炼制作而成的，店铺开张以后，我就开始通过各种渠道寻找合作农场。”香奈告诉商报记者，做这类产品，对原材料的要求非常高，所以她几乎跑遍了全国。
“大多数纯天然产品都必须用新鲜材料制作，所以必须在农场所在地完成，这对农场的流程要求很高。为了寻找合适的供货农场，也为了货比三家，我前前后后跑了国内不少地方，基本上是哪里有植物，我就奔哪里去。”香奈说，经过一番努力，目前和“芳霖谷”合作的农场已经超过了10家。尤其让她感到幸运的是，其中大部分农场主对芳香治疗有着独到的见解，他们经常在电话或网上与香奈交流想法。
“农场会给我提供常规产品，我也会根据店铺需求，从那边订购独有的定制品。比如网店销售的素馨花纯露，就是我和一位农场主聊天时偶然提起的。她说最近山里开了这种花，感觉可以开发出产品，我则觉得可以尝试做纯露。经过讨论之后，我们一拍即合，就展开了后续的合作。”香奈说。
为感谢老客户量身定制
以前，香奈只是从农场进货直接销售，而现在，她开始尝试手工制作产品，亲手为老客户量身定制护手霜、洗发水、液体皂、痘痘凝胶棒、润唇膏等芳疗产品。这些产品，要么以成本价卖给老客户，要么直接赠送。
“一来有利于芳香产品的传播和体验，二来也是表达我对老客户们的感激之情。”香奈说，“我喜欢和大家交流芳疗的美容体验，所以一般做了手工产品后，都会在微博上与大家分享”。尽管没有刻意做过什么宣传，但“芳霖谷”的用户口碑就是最好的推广。商报记者发现，随手在百度上输入“芳霖谷”，就能搜到不少网友的使用感受，其中，“实在”和“好用”是关键词。
“之前有不少人在旺旺上咨询我，问我能不能团购。”香奈说，“有顾客说，能够被不少大型美容分享论坛里的会员集体团购，证明我的产品货真价实地好用。能被大家认可，我心里还是很高兴，只是我都是一个人在打理店铺，人手有限，店铺里很多产品又供不应求，实在忙不过来”。
以坚持和真诚打动父母
和很多父母一样，一开始，香奈的父母也认为开网店是“不务正业”，希望香奈能找一份稳定的工作。无奈之下，香奈一边做淘宝店，一边上班，一边还要做父母的思想工作。
从2010年到2012年，整整两年后，香奈才用自己的执着和真诚、对未来的计划以及店铺的业绩说服了父母，完成了从业余卖家到职业卖家的转变。如今，“芳霖谷”已经是两皇冠店铺。香奈说，这是对她付出的心血最好的回馈。
“在国内，无论纯露还是精油，不是没有标准，就是没有非常合适的标准，所以市场非常混乱。而我希望能在这片混乱中坚守自己。”香奈告诉商报记者，“未来，我希望将自己的芳疗与中医、瑜伽等相结合，目前也正在寻求投资”，扩大网店也在下一步计划里。