七步提高转化率

在这个营销和效果评估的世界，网络俨然成为了金矿。几乎所有能够进行度量的事物都可以在网上进行评估。然而，在所有你能够追踪、评估和分析的数据中，真正重要的数据是转化率。如果你的站点在点击率、页面浏览量、站点停留时间、页面阅读次数量等等方面都表现良好，但是你没有利用它们来提高站点的转化率，这又有什么意义呢？

很多人将他们自己的站点看作一个整体，而事实是站点是很多部分的集合。每一个部分（页面）都是一个独立且重要的步骤，它们引导访客来达到某个特定目的--订单转化。如果你的网站无论从整个站点或是每个独立页面看，都能够很好的运作，那么转化率和销售额就会提高。但如果站点上的某些部分将访客引导到错误的道路上，那么你无疑在达成转化目标前就对让访客离开了。

站点上的每一个入口（不仅仅是首页，还包括访客的着陆页）都应该被当作是引导访客一步步迈向转化目标的起点。想要让访客从起点走到终点，你应该让各个步骤都能很好的衔接起来。

提高转化率的七步：

第一步：建立通向转化点的路径

就像一本好书需要有开头、中间、结尾一样，你的站点也应如此。从起点到终点的所有步骤一起发挥作用才能引导访客走向最终目标。然而，用户的着陆页并不一定是站点首页。事实上，一个站点更像是一本探险书而不是一本传统小说。用户们根据搜索引擎从不同的入口开始自己的旅程，起点可能是主页、产品页、推荐页、报告页、文章页或者其他的页面。

这为建立通向转化的路径增加了挑战性，但并不是不可实现的。每个页面都要与前一个页面相对独立，并能将访客从前一步引导向后一步。重要的是，站点上的每一个页面都可以被当作是第一步，它们为访客提供链接和行动，引导访客完成转化。

第二步：为转化点创建可选择的路径

每位访客所想、所需、所要都不尽相同。如果你为转化点只设定一条路径的话，那么访客最终会觉得这条道路不适合他而离开。

20个着陆于同一个页面的访客可能会选择20条不同的通向转化的道路。有些人想要了解公司概况，有些想要看看产品推荐，还有人想要了解质量保证信息。有人想要在看产品推荐前了解更多关于产品和服务的信息。当然，也有访客在不需要进行任何推销的情况下就决定购买。

你应该为你的访客建立他们需要的路径，使得他们能够进行下一步行动。每位访客有不同的需求和性情，而他们的需求会在进程中的任何时间改变。给你的访客选择的权利，但同时，你也必须知道太多的选择可能会让访客困惑而导致他最后不选择任何路径。不要妄想满足所有人的所需，保留最大众和最重要的选项，这样你就能确保满足大部分访客的需求。

第三步：检查你的转化路径

一旦你将路径建立起来，那么下一步你要做的就是检查这些路径。假设自己是访客，尽可能多的检查这些路径。这样可以让你知道是否缺少了某些步骤，是否出现步骤错误，或者步骤太多。

记录下那些可能会阻碍访客达成转化目标的阻碍，寻找遗漏的信息、网页错误、无效链接，并修正他们。你必须确保访客能够毫无阻碍地找到他们想要的东西并达成转化目标。

第四步：修复路径中已损坏的步骤

这是不说自明的。一旦你在转化路径中发现任何问题，修复它。修补漏洞以提高页面的性能。使用分析报告来发现问题区域，测试不同的版本看看哪个表现最佳。

第五步：增加或删减步骤使其变为最有效的路径

你需要使用分析报告来决定是否要增加或者删减步骤使得转化能更有效地进行。你的目标就是让站点尽可能的流畅。不需要多余的步骤，但也不能缺少必要的步骤。

第六步：建立并测试路径

一旦你对原有路径进行测试、确定、再次测试并确定所有路径都正常工作后，你就可以开始建立并测试新路径了。在此你必须设身处地地为你的客户着想。第一条新建路径必须是为目标受众中的大多数人而设定的，而后再考虑剩下的受众。大目标越容易实现，小目标就越无关紧要。为那些能够带来额外销售额或者高转化率的用户建立路径。

第七步：测试新步骤

这时，站点的转化过程已经完善并有了很好的固定转化率。如果转化过程出现问题的话，那么要尽力修复它。寻找任何可能的机会来提高站点的转化率。你需要不停地进行测试。有时增加新步骤能够提高特定用户的转化率。同时你也得注意这样做的负面影响。你的目标是提高转化率，而不是让情况变得更复杂。

想要从访客的着陆点建立连续的路径通向转化目标不是一件容易的事。你对用户喜好和需求的不了解使得这个过程变得更加艰难。但是，花点时间来了解你的用户，你就会找到建立和提高转化路径的方法，以满足大部分访客的需求。

照着以上七点做，你无疑会找到提高转化率的方法。这可能会为你带来很多的收益，不管多少都是好的。

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