手机营销对“年轻父母”竟然最有效？

我们终于将上上周的“粉丝专页座谈会”的片段剪辑好了，麻烦各位观赏以上影片，可以感受一下现场和讲师互动、讨论的气氛，大陆内地的朋友们，土豆网的连结亦在此，我们下一场的“粉丝专页座谈会”很快就将于下周五（8月27日）下午1：30pm举行，欢迎各界再次前来，与另外新的二位讲师（目前保密中），欢迎来寻找问题、寻找答案的人，都来到这一场“粉丝专页经营座谈会：进阶版”，请按这里立刻报名，入场费NT$200元整。

　　以上讲的是facebook的粉丝专页操作说明会，今天的“重点”却不是在facebook粉丝专页操作，而是跳到另一个部份：“行动营销”（mobile marketing），我们就白话一点称为"手机营销"吧。

　　行动营销绝不是最近在谈的事，单单“简讯”就已经被营销人员热情运用了近十年了。但最近，更多的行动相关的出现了，我们看到，有人开始将游戏的概念用在手机，有公司在一年来已经帮行动用户送出了高达100万件的虚拟宝物。而iPhone平台起飞后，厂商开发了自己的app，一方面当作收入新选择，也顺便做行动营销，譬如烹饪的Rachael Ray开发自己的iPhone App竟然可以让你带着到超市买遍该买的原料回家煮出一堆菜，当然，还不用说最近正夯正流行的扩增实境运用到智能型手机，或是LBS游戏如打卡系统等等！

　　不只手机，如果这样说，"iPad"也算在里面了。今年，营销人员都在探索行动科技了，但手机、手持式装置来做营销，真的可以吗？

　　有哪些案例，是已证明成功的？有什么秘诀？有人研究出任何可以让后人依循的蛛丝马迹了吗？以我们自己来说，实地试操作过几档最新型的LBS营销，发现里面有很有趣的“机会 vs. 挑战”，举个例子来说，我们试过设计一场打卡活动，让顾客从店头直接看到广告牌也可以将你在购买的事实扩散到facebook上去，这是所谓的“机会”，但这件事情首先就挑战着你的顾客是否真的会在收银台前掏出手机，如果是在餐馆可能方便得多；再者，一开始办活动要怎么宣告给所有人知道？行动平台上面的广告有哪些选择、怎么用？我们自己有东西分享，但我们更希望找来其他人一起分享。

　　昨天才看到一篇文章，是来自于Harris Interactive的一篇研究指出，猜猜看如果要做"行动营销"，哪一个族群最愿意"配合"？

　　说出来，你会吓一大跳──一般我们做网络营销，如果祭出"美女牌"，那可想而知的大部份都是18~35岁的"男性"为主要的族群；如果祭出“狗狗牌”，可能是18~25岁女性，祭出“宝宝牌”可能则是25~45岁女性，祭出“KUSO牌”则打中18~27岁男生或女生……等等之类的，那，如果祭出“手机牌”呢？

　　根据调查显示，对手机上面的营销活动，或是上面的广告，最容易去点击的竟然是“家有小孩的父母”，研究发现，家中有“6岁以下”小孩的父母，愿意让品牌要寄行动信息给他们的高达35%，是所有族群中最高的！而次高的，则是家中有"6岁~12岁"的父母，有高达32%愿意收到行动信息。至于Coupon折价券，如果对的是有小孩的父母，那么有高达36%的会愿意领取、使用，相对的，如果你面对的“没有小孩的”，则只有18%会愿意领取、使用！其实这对这研究机构来说并不是惊喜，因为他们早就发现，“父母”本来就是比其他族群还要“热爱营销活动”，他们本来就喜欢去追一些coupon折价券，或是参与一些征文等营销活动，他们说得轻松，但我们真的暗地里吓了一大跳！这和有些人对"父母"的印象非常不一样，反而是大家以为应该喜欢参与那些有的没的"年轻女性"，或是爱好科技的"年轻男性"，对行动广告、行动营销活动、行动coupon券等等远远不及"父母"热中。

　　有趣的是，这一条讯息之所以极为重要，我认为并不是因为它告诉我们哪种产品最适合手机营销，因为照这样来看，这些“家有小孩的父母”，年纪可能大约在25～50岁之间都有可能，有男有女，有各种收入与各种家庭环境（虽说智能型手机可能倾向中高收入以及科技与设计产业等），所以这一条讯息是在暗示我们，手机上面的活动，不败的方式应该和"小孩"有所关连，这是打中这一块族群的不败之道，另外，“父母”一次就代表两个人、甚至全家人，所以手机广告或所有行动营销专对这家人所得来的“潜在消费人口”可能是其他的好几倍，值得好好注意。

　　不过，同样值得“警惕”的是，根据另一处研究，全美国有40%的使用者常常使用"简讯"，但其中只有7%的男性，以及低达3%的女性，会使用“check-in”的LBS打卡服务，这也说明了FourSquare会员数为何迟滞不前，就算加入了“并不是人人都有智能型手机”但在美国智能型手机也已占了21%的情况下，却只有10%的曾使用过LBS打卡服务，这点令我们警惕，也是我们希望能再找来真的实际操作过手机营销的高手，来做确认的──继"粉丝专页座谈会"之后，我们即将再长尝试举办另一场有趣的"手机营销一览全局座谈会"，时间是：9月8日星期五下午1：30~4：30，将请来几位业界的实际经验的专家们，以上次座谈会的style，给大家一场近于"课程"的体验，短短三小时，就可以得到所有讲师，欢迎各界营销人员、对营销有兴趣者、营销公司、或相关的单位点击这里填表报名参加，这次报名费用依然是NT$200，纯粹打平成本，交朋友之用。

　　参加Mr.6团队所举办的座谈会，可以取得以下好处：1.三小时给你全世界：透过主持人与观众深入浅出的引导，追问到底，短短3小时，从专家口中获得哪里都找不到的信息。

　　2.讲义带回家：获得一本薄薄的简单但完整的讲义，注明许多重要的问题及讲师预先说明的解答，作为日后参考之用。

　　3.当场互动：当场与高质量高手直接沟通的机会、与数十位各行各业的高科技营销相关人员交换名片，质量最高。

　　4.再进一步：此座谈会并不是交流的结束，之后进一步者有机会再参加“123方案”，得到顾问、高手的个人书面创意指导（目前只限facebook粉丝专页操作，未来延伸到其他网络、营销议题）。

　　有兴趣者欢迎报名参加，请不要搞错时间喔，现在有两场座谈会：8月27日（下星期五）下午1：30~4：30，要办的是“acebook粉丝专页经营座谈会：进阶版”，还没报名的欢迎点击此处报名！

　　9月8日（星期三）下午1：30~4：30，要办的是“手机营销一览全局座谈会”，欢迎点击此处报名，目前所订的场地只能塞40人，早报名！

　　我们急需赞助的厂商帮我们稍缓成本压力，若各位朋友有兴趣赞助，让我们这些活动可以持续下去，也请赶快联络mailto:contact.mr6@gmail.com、mailto:invite.mr6@gmail.com ，谢谢！