莫让“网络水军”搅浑了人心

　　央视11月7日晚播出的新一期《焦点访谈》聚焦于“网络推手”话题，对近期迅速发展起来的网络公关进行了一次幕后探秘与深度解析。回想起以往层出不穷的网络红人和网络热点话题，还有一些商界的恶性竞争事件，皆令当初围观的群众不由慨叹“一切都是浮云”。而除此以外，其所造成的可能性后果，包括“网络信任危机”以及对民意和司法的干扰，才是人们更深层忧虑的问题。

　　“网络推手”在行内又称“网络水军”。所谓“水军”就是指那些专门在论坛“灌水”的人，他们负责将话题炒作起来。国内首次出现“网络推手”是在2005年，在凭借“天仙妹妹”一炮打响并尝到甜头后，“推手们”便一发不可收拾，此后甚至逐步形成了产业及其背后的利益链。他们能将人、产品或企业进行熟练包装及推广，然后坐享名利双收。他们深谙网民爱围观之心性，常换用数十件马甲制造轰动效应。有时为了快速提升客户形象，会不惜破坏行业规则打压对手，由此演变为“网络黑社会”。更可怕的是，他们自称能“成功引导互联网上的舆论导向”。正应了一句网络流行语“流氓不可怕，就怕流氓有文化”。这无疑会对我国互联网安全构成一定威胁，继而扰乱市场秩序、影响社会稳定，当对其保有足够的警惕。

　　对此，网络监管部门的重拳应该出击在哪儿呢？一方面是对网上可见的网络营销公司进行认证查处，但目前“网络水军”常有分散性、流动性、隐蔽性的特征，以致打击难度还比较大。另一方面也需引导网民冷静理性，学会辨别良莠真假，养成文明上网习惯。还有一方面，是要对网站相关编辑落实问责制度，杜绝一线编辑收受钱财协助删帖的不良风气。而实现这些良方的有力保障，莫过于推行网络实名制，借以提高我国网民的责任意识。与此同时，法律也应该积极跟进完善，现在“网络水军”正是钻了法律监管的空子，才得以在灰色地带求生存谋发展，这些行为扰乱互联网生态又不用付出任何成本代价。因而尽快推出针对网络炒作的专项立法，实现“有法可依”理应是上述所有措施实施的前提。

　　网络营销、网络公关，这些在新媒体发展过程中需要被重视的课题，唯有身处健康环境中才能茁壮成长，发挥其正效应。借用本届中美互联网论坛主题“为了更加有用、更加可信赖的互联网”，为防止“网络水军”把水搅浑，行业道德自律和互联网专项立法监管体系的建立，时不我待、刻不容缓。