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手把手教你写网站策划方案之思路整理

作者:佚名 来源:互联网   2011-01-24 09:23
  前文和大家分享了下在撰写网站策划文档时,所需要做的一些前期准备,有了这些基础信息的准备,那么接下来的工作就是针对所收集的资料进行整理和分析工作,以便对网站策划方案的写作打好基础:

  1、网站定位的基本分析

  如何确定网站定位,主要根据目标用户、网站现状、网站的资源状况、网站的商业目标、综合上述内容去确定网站的定位,决定你的网站该如何去做:

  A、网站的环境现状

  由于网站的经营业务范围、管理模式、信息化水平的不同,所以应用互联网的情况各不相同,根据环境状态,你就可以知道你的网站该怎么去做

  如:生产型企业,其互联网应用围绕生产制造,销售为核心,主要表现为:企业信息门户网站、企业网上采购招标平台、基于WEB 模式的分销系统、供应商管理系统。

  如:流通型企业,主要是以商品流通为核心,其互联网应用围绕物流、信息流、资金流、商流展开,主要表现为:网上商店(B2C)、大型企业网上采购平台、网上分销管理系统、基于WEB 模式的销售管理系统。

  如:虚拟运营企业,虚拟运营企业一般也属于服务型企业,例如:SNS社区型网站、网络游戏运营商商等等,这种类型的企业直接运用互联网做生意。

  B、网站的资源状况

  包括网站的建设预算、网站的人力资源规划等直接关系到网站的建设程度,是做大还是做小,有多少资源便能办多少事,资源现状对于网站定位,网站建设规模,网站投资与回报计划,网站运营均有重要影响,资源决定了互联网应用的空间大小,通过何种渠道进行运营,网站开通过何种方式进行推广,SEO、SEM该怎么做。

  C、网站商业目标

  每件事情均有发生的原点,互联网应用也是一样,客户期望通过运用互联网达到什么目标?是期望提高销售额,还是期望拓展国内外市场,还是提升客户服务水平,还是推广新产品,将互联网作为其战略的一部分?只有把握住客户的商业目标,策划方案才有撰写的依据,才能有发挥的空间,才能牢牢抓住客户的需求,因此,网站策划人员需要向销售人员,甚至直接与客户接触,了解其商业目标。

  D、定位你的目标用户(Who,What,How)

  WHO-他们是谁,你的网站的目标人群是什么谁?

  他们的地域(习惯水平)、年龄层次(社会经验)、学历(程度品味)、性别(行为)、工作(地位)

  WHAT-他们需要什么?

  需要社交交友,订购旅行产品,还是掌握资讯等等

  HOW- 他们如何得到他们所需要的?

  网站的导航建设、标签建设、搜索系统设置,功能模块的设计等都可以帮助用户得到他们的所需。

  只有认识用户,才能懂得了用户,才能懂得市场,才能在纷繁的互联网世界里赢得网站的未来。

  随便提一句我记得《About face3》一书说过,做网站时要找到你用户群体中的中间用户,所有的功能设计/用户体验/交互设计都按交中间用户去操作,新手会快速成为中间用户,而中间用户很难成成为专家或者说根本没必要,如图:

  要保证网站的长期运营,不能抓住你的所有目标客户,但是能抓住80%的目标客户群,那你的网站不成功也难啊。

  2、思考网站长期建设/运营计划

  我在跟一些朋友聊天时,发现很多客户拿钱出来去做网站,从未考虑到网站长期运营计划及变化,该如何去执行,我们作为专业互联网应用顾问师(网站策划),需要以身作则,帮助客户思考网站长期建设/运营计划:

  A、时间计划方面:作为对客户的负责,建议做个长期计划,其中包括建设时间和周期,建设后的运营周期,推广的时间计划等等各方面的时间计划;

  B、阶段任务方面:建议以一年作为年度目标,制定年度任务;以一季度为短期阶段计划,不断总结与调整,找到适合网站运作的措施。

  C、投资预算方面:如果只是尝试性的看看网站能赚多少钱,可建议企业先做好第一期投资,看看实际回报率之后再作长期预算计划;如果是想利用网站作为是企业的重要战略计划,则需要根据其战略目标制订详细的年度投资预算和回报预估,让企业有的放矢。

  3 思考网站首期建设详细计划

  企业首期投资网站平台建设和网络营销推广工作的实施质量,对一般企业网站未来的发展具有关键作用,结果差则信心受打击,网站前景担忧;结果优良则信心十足,网站前景看好。作为网站策划人员,我们需要对此进行悉心指导,争取让客户理性对待:

  A、抓住网站的关键模块: 网站建设也同样适用“二八定律”,根据网站的资源投资现状,提出网站平台的策划和开发建议,从网站的信息架构开看,整个网站其实是由20%的主要功能和模块组成,其余的包括扩展功能、交互设计内容都可以在日后网站实施和运营的过程中逐渐优化。

  B、网站品牌推广:帮助客户根据其网站定位、第一期目标、预投资金额等情况,提出有的放矢地提出推广渠道、成本预算,时间控制等方面的推广建议!

  C、定制短期营运目标:我们需要尽量保证网络营销的第一步的成功,以实际可行为宗旨,使得客户能够适应网站运营渠道工作,争取开个好头。

  D、计算投资回报情况:通过以往的运营经验表明,网站从建立到推广阶段,其回报周期,一般在第一阶段推广结束后的1~3个月内才能见效,让企业有一定的耐心;如果您是针对个人的企业网站,则可即时见效,但依然需要以3个月作为评估点。

  有了数据,有了需求,再加上我们的整理和总结,相信大家已经知道网站该怎么做了,接下去就是动手写方案了,大家尽请期待哦…:)
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