吴世雄：秘制易趣新武器

过了9个月没有CEO的日子之后，eBay易趣在2005年10月中旬迎来了新的CEO吴世雄。在这之后，我们看到了电视、杂志上铺天盖地的广告；听说了“免费开店”的新政……吴世雄说：我的工作才刚刚开始，互联网格局并非一、两年可以决定，即使你现在超过我，但我未来还可以凭借新武器超过你。


对话双方：

电子商务世界杂志主编    赵廷超

eBay易趣CEO    吴世雄


吴世雄：台湾彰化县人。毕业于加利福尼亚州立大学，获得计算机科学硕士。任职eBay易趣之前担任微软大中华区首席营销官，为微软在华构建营销体系、组建在华的OEM团队及品牌经营方面做出卓越贡献。


新官上任在干啥

我现在的工作除了学习，还是学习。我要深入了解eBay易趣的盈利模式和每个员工的特质，才能在未来整合出真正符合中国用户使用习惯的平台。

赵廷超：到现在为止，你到eBay易趣已经两个半月了。在这两个半月中，你主要的工作内容是什么？对工作的了解情况如何？

吴世雄：我的工作主要分两个部分。第一个部分就是学习，我现在一开会就问问题，从中国的电子商务应用问到美国、韩国的情况，所以我的同事也觉得这个老总很笨。我发现最好的学习方式就是问问题。所以这两个半月对于我来讲就是一个好好学习、天天向上的过程。当然，我现在离三好学生的标准还很远，也许连一好还学不到，但我在朝三好学生这个目标努力。

赵廷超：我们知道你在过去有丰富的经历，在国内IT行业担任过11年管理职务，涉足过销售、市场、渠道等多领域，现在你来eBay易趣担任CEO并学习了两个半月，想必会有很多心得。

吴世雄：虽然我有自己的背景，但还需要具体了解eBay易趣的情况。学习下来我最大的心得是，eBay易趣比大家想象的要复杂得多，他就像Windows一样，是一个非常大的平台。在国外，有很多软件公司基于eBay平台为买家和卖家开发各种各样的软件，提供增值服务。

另外eBay易趣不仅仅有 C2C，还有 B2C。因为目前国内有很多中小企业在上面做生意，而且出口额很大，并不一定比阿里巴巴少。

赵廷超：你刚说工作分两个部分，第一个是学习，第二个是什么？

吴世雄：第一是学习，第二还是学习（笑）。

除了学习公司的盈利模式，我还需要学习人。我要了解员工的素质，了解员工的优缺点，这样才能把合适的人放在合适的地方。这是每个领导必须做好的工作。所以我的员工现在也很倒霉（笑），经常被我骚扰。我现在每天晚上轮着请各个部门的员工吃饭，而且我要求不能让部门领导跟着去，因为领导不在，大家比较放松，敢说真话，有利于我了解情况。

赵廷超：既然是学习，就肯定会有阶段测验，在2006年，eBay总部给eBay易趣的任务是什么？

吴世雄：我现在很清楚地感觉到，中国的互联网还处在早期发展阶段。所以我说收费可以叫电子商务，不收费根本不叫电子商务。

也正是因为发展电子商务是一个很长的过程，因此很难有简单的指标。坦白说，现在我的工作指标是我自己定的，惠特曼还没有想出用什么指标定我。也可以说对于我来说没有一年的指标，而是长期的指标。

从近期的情况看，这三个月我们的业绩不错。SKYPE进来之后得到蓬勃发展，每天有四万人注册。

竞争对手一变三

中国C2C市场的竞争才刚刚开始，现在评论还为时过早。就如同两个人赛跑，你现在超过我，但我将来也可以超过你，eBay还有很多武器没拿出来。至于淘宝，他为什么不收费？其实也是因为他对收费没把握。

赵廷超：以前你的竞争对手只有淘宝，现在腾讯和当当都纷纷进入C2C，你的竞争对手从一个变成三个，所谓知已知彼才能百战百胜，你认为对于这几个对手，自己最大的优势和所受到的威胁是什么？

吴世雄：我对竞争对手的看法很正面，因为要想培育这个市场，只有一个企业是不够的。尤其是到了市场突破的节骨眼，就需要更多的公司共同推进。

我最大的威胁不在于竞争对手，在于我自己在培育市场的时候，是否能通过新的商业模式、新的工具、新的服务来吸引更多的消费者。至于优势，我想eBay易趣能体现国际村的概念。你看，李宁是国内第一运动品牌，很多人的第一双鞋是李宁的，但第二双鞋就是阿迪达斯。也就是说，国内的第一品牌很少有人用，越来越多的人希望买到国外商品。而eBay易趣由于和eBay对接，可以为国内的消费者提供更多优秀的国外商品。

赵廷超：谈到把外国的资源引入国内，其实在过去的中国互联网历史上，我们还没有看到一家跨国互联网公司打败了本土互联网公司，到现在为止，能让中国用户记得的还是新浪而不是雅虎，是QQ而不是MSN。不管我们是否愿意承认，这都是事实。

吴世雄：互联网不是一年、两年的竞争决定的。和QQ想比，MSN的档次很高，人们千万不要低估了微软的力量。技术是国外的还是国内的并不重要，重要的