Cookies、粉丝及跟随者在品牌增强中的作用

　　在前一个专栏中，我们谈到，当在线营销商利用他们的数字营销渠道与定向用户进行连接时，就能实现品牌增强。这种连接是积极的，比如为再定向和营销自动化设置Cookies，或者说是活跃的，比如选择电邮列表或是成为Facebook迷。从核心讲，品牌增强将定向用户和客户带入持续的营销增强活动中。为了这样做，他们开发了自己的直接连接客户的渠道，并绕过了看门人。

　　有时，企业有两种选择实现与消费者的直接接入，即获得电话号码和电邮地址。在实际中，企业完全依赖于昂贵的海报和媒体看门人（发行商和电视广播人）来完成接触定向用户的目标。

　　现在，营销商有更多的选择，可以直接与消费者进行连接，在这一过程中，还可以使连接和品牌增强的规模不断增长。

　　――再次转向Cookies：这是一种积极的接入形式，在此前的品牌增强专栏中曾专门讨论过。从搜索中设置重新定向Cookie，通过网络利用再次定向是提升你的品牌频率的极好方法，如果你对再次定向感到矛盾，就使用透明网络，这样就可以选择网站来定向你的广告。

　　――营销自动化Cookies:这是另外一种积极的接入方式。如果你使用Unica、Aprimo、Eloqua或是其它任何形式的营销自动化系统，你可以根据用户行为和历史行为启动呼叫行动。

　　――选择性加入电邮：电邮仍然在发挥着作用。即使存在着垃圾邮件和使用率的下降，我仍认为，对于一个企业来说，最有价值的资产仍是良好的电邮列表。因此，千万不要忽视吸引选择性电邮订户，并保持列表的更新。我每天都在Facebook粉丝或是Twitter跟随者中获得选择性加入电邮订户。

　　――Facebook粉丝：企业一直在做这些事。在电邮中，你可以使用旗帜、呼叫行动和登陆网页，在Facebook中的广告专门用于开发你的粉丝群。但是，这些企业是否意识到他们在从事品牌增强的工作？

　　――Twitter跟随者：企业也在做这些事。在电邮中，你可以使用旗帜、呼叫行动和登陆网页，在Twitter中的广告专门用于开发你的粉丝群。

　　――博客RSS反馈订户：现在，你不可能通过这种方式获得大量的用户，但反馈可以接入有影响力的博客。

　　――YouTube和SlideShare跟随者：当你发布新东西时，人们可以跟随你的频道，并得到提示。当然，这种方式也不可能获得大量的用户，但可以接入那些关注你的用户。

　　――LinkedIn跟随者：LinkedIn的发展有些缓慢，但你可以建立一个企业档案，人们可以跟随你的档案，并得到诸如产品和工作等信息的帖子。但这种方式不如Facebook状态升级和新闻反馈一样活力四射。