网赢天下叶耘:做团购欲速则不达
来源:中国电子商务研究中心
2011-08-24 02:56
前几天,偶见新闻称百度的乐酷天团购更名“欢乐团”,主打品牌实物团购,这一消息引起了我的兴趣。一来是因为企业成熟度和商品品牌价值不对等,与大品牌合作一直是各大团购网站迫切希望而又最为头疼的一块;二来是由于淘宝等电商企业在用户、货源和物流方面的强大优势,目前大多数团购网站都在向生活服务类转型,而百度“欢乐团”在这个时候竟然主打实物,称得上特立独行。
抱着这样的好奇,我在百度搜索栏里第一次输入了“欢乐团”。然而,诡异的事情出现了,排在第一位的是一个叫“欢乐团购网”的网站,跟百度半点儿关系都没有。于是重新查询搜索,发现没有一个结果是可以链接到欢乐团的。
且不说搜索之不易,我们来看看乐酷天的页面设置。熟悉电商的人都知道,电商网站首页的主要功能是导航和活动推荐。而乐酷天商城几乎希望将所有网站的内容、商品全都展示在主页面。从用户体验来说,内容过多等于没有内容,逻辑过多。
跳过乐酷天商城的布局,再来说说乐酷天的团购频道。应该说在乐酷天页面找到团购的入口还是比较容易的,导航栏上有频道按钮,主页面上也有横屏的Banner(横幅广告)展示位,但展示的方式怎么也不像是团购。“欢乐团”只有产品和价格,没有介绍、折扣率、限时或限量、购买人数等信息,也就是说所有团购之所以成为团购吸引消费者的条件在这个展示中完全没有体现。
点进频道里我发现,页面用的是比较流行的双产品陈列方式,折扣率、结束时间和介绍文字是有了,然而商品的排列缺乏逻辑,价格、种类都是随机放在一起,我非常好奇这样粗放式的经营方式到底能卖出几件商品。
个人认为,电商借团购吸引用户流入无可厚非,然而,在开设频道之处最基本的是应该将页面设置完备,否则欲速则不达。这或许是很多目前刚刚进入团购领域企业的通病。
叶耘,出生于北京,中国政法大学社会学专业毕业,法学学士;曾在EF英孚教育、蓝色光标、NCG晶桓互动、窝窝团担任项目经理、华北区总监、战略合作部总监等职;目前担任网赢天下首席运营官,天成传播机构副总经理。