刘磊:外包是传统企业电商化的开瓶器
来源:中国电子商务研究中心
2011-10-11 01:36
曾经电子商务行业的预言,正在不断的验证,“寒冬论”“电商泡沫”“洗牌期”不断被提及,特别是日前的裁员潮,更是让行业专家和企业家们感受到了电子商务繁荣背后的阵阵寒意。在快速发展的电商行业,光鲜的数据诱使着传统企业不断涌入互联网,欲通过缝里插针占据网络零售市场的一席之地。当然,在美好的愿景下,企业脚下的路是曲折的,几乎没有任何互联网基因的传统零售商们,在走了一段之后才会明白为什么花几十个亿也无法打造出像凡客一样的电商平台。
“不是因为传统企业没有做电子商务的基因,而是因为各种瓶颈阻碍了他们创造基因的可持续性,而外包则是他们突破瓶颈的开瓶器”兴长信达创始人刘磊在一次电子商务高端峰会上说道。
传统企业相对于纯电子商务企业而言,似乎的确缺少一种互联网的感觉,这种感觉是在过去几十年的社会经济体系中无法寻找的,但从供应链和物流管理来看,传统企业更具有先天优势,这是一种“轻”与“重”的互博,渠道的冲突、运营的经验缺少、电商人才稀缺等困惑,让蓄势待发的传统企业不得不止步于门外。
刘磊认为“这就好比一瓶被颠覆的啤酒,在需要释放强大的能量时,被细小的瓶颈和瓶盖所阻碍,但是只要我们开瓶器打开瓶盖,再小的瓶颈也都无关紧要。”
2011年被誉为电子商务服务行业的春天,在B2C井喷式发展的大环境里,电商服务成为了传统企业的新宠,刘磊认为未来2—3年,电子商务服务行业存在2000亿的市场空间。无论是预测还是精准的数据,我们不得不承认,越来越多的企业通过电子商务外包的形式来赶上末班车。
至于,电子商务服务商如何帮助传统企业突破电商发展中遇到的瓶颈,兴长信达CEO刘磊为我们举了一个例子:
一家传统服装品牌在2011年3月份与我们合作,将其电子商务业务外包于我们,我们主要通过归零、重组和专注来拓展它的网络渠道。
第一,归零。我们对其原有的电子商务部门和业务做了归零行为,将之前的网络销售归档,重新开始造血,这样的归零是为了之后的战略重新规划。
第二,重组。我们为其专门成立项目组,分别配备各个职能岗位的负责人,从立项到产品设计、平台搭建、系统开通、运营规划、营销规划、专项客服物流等都有专业的人来执行,这就解决了传统企业做电子商务人才、技术和运营的瓶颈。
第三,专注。由于我们会针对每一个品牌成立项目组,因此整个电子商务环节都能有专人负责,这样可以让整个流程畅通无阻。
传统企业做电子商务普遍存在无规划无人才的困境,而类似于兴长信达这样的电商外包企业正好可以在方向和细节上给予指引和解惑。近日,电子商务的“十二五”规划正在出台,政府的扶持将加快传统企业进军电商的步伐,而电子商务服务商将在规划实施期间发挥着至关重要的作用。
电商会议:“2011中国服装行业电子商务应用峰会”报名启动
10月20日,由中国电子商务研究中心、中国服装网共同主办的“2011中国服装行业电子商务应用峰会暨中国服装产业电商采购会”将于第十五届宁波国际服装节期间隆重举行,会上还将发布“2011年度中国十佳服装电子商务示范网站”颁奖仪式。预计有超过300人参加,无疑是2011年度国内服装与电商行业的一场高规格的“饕餮盛宴”。
据悉,本次峰会届时还将举行“中国服装品牌研究中心”揭牌仪式、《2011年度中国服装行业电子商务应用报告》发布。目前峰会与采购会报名工作已经启动,详见会议官方网站:http://www.100ec.cn/zt/fuzhuang/。
目前,国内已诞生了包括:淘宝商城、凡客诚品、麦网、时尚起义、玛萨玛索、兰缪、银泰网、乐酷天、麦考林、GXG、韩都衣舍、羊皮堂、七格格、唯品会、纳纹女装、梦露时尚、走秀网、衣服网、时尚起义、玛萨玛索、梦芭莎、汉尼、鲁泰在线、非尚等各类模式的服装网购平台与网络品牌。