电子商务靠烧钱才能快速发展?在传统服装品牌“米尚优品”(misun.cn)联合创始人潘永忠看来,这条行业定律明显违背了传统生意的常理。
电子商务靠烧钱才能快速发展?在传统服装品牌“米尚优品”(misun.cn)联合创始人潘永忠看来,这条行业定律明显违背了传统生意的常理,传统品牌 要跟上电商发展的大趋势、走出烧钱巨亏怪圈,一方面要将积累多年的供应链优势发挥到极致,另一方面还要保持稳定的品牌成长节奏、而非迷信于线上销售规模的 高速增长。
作为东尚股份旗下面向国内市场的时尚品牌,米尚优品自2010年开始嗅到了电商快速发展的机会。经过与多家知名互联网服装品牌如凡客诚品、玛萨玛索、裂帛以及传统品牌如美特斯邦威、特步等电商团队的沟通,其另一位联合创始人戴晓文发现纯粹的线上品牌对互联网理解深入,却受到来自供应链的制约;传统品牌供应链较为成熟,但很难协调商品分配并建立起合理的定价体系,容易引发线上线下的利益冲突。
为了在维护品牌的前提下推动线上发展,米尚优品从2011年4月开始筹备,并确立了以官网承载品牌传播,以天猫、京东商城等多个渠道推动线上销售,并将传统的线下品牌实体店部分转型为体验店的思路。
戴晓文介绍,为避免线上品牌店与线下实体店的冲突,米尚首先明确了线上、线下在商品定价上保持一致的原则;其次要求合作代理商从售卖羽绒服单品开始转型 为售卖全品类服装,并让实体店承担会员推广等工作,形成线上线下联动。这意味着,米尚线上渠道的定价不会对线下形成冲突,反而能承载更多款式服装的展示、 扩大品牌知名度的功能;线下店铺则会成为线上服务的一种补充,为用户提供品牌体验场所。
戴晓文透露,虽然米尚涉足电商时间还不到一年, 但通过在线下店铺向用户发放线上体验卡的方式,短时间内为官网带来了大量新用户,推动了订单数量的增长。而其天猫旗舰店也因为用户的口碑传播,销售额增长 迅速,在没有投入过多广告资源的情况下,2011年1月其在天猫商城的销售额超过250万元,而在去年11月这个数字还不到100万元。“目前官网和天猫 的销售额占比相差不多,在2012年米尚还会进入亚马逊中国、1号店等多个平台”。
戴晓文表示,2012年米尚的线上交易额预计将达到6000万元,如果能实现目标数字即可以实现百万元规模的“微盈利”。“由于母公司在线下拥有良好的 零售额和利润率,米尚方面在试水电商的过程中没有过多的包袱,但也不会单纯迷信销售额规模,还是会遵循生意要挣钱的本质,在做好品牌的前提下推动销售。之 所以能在较多时间内实现盈亏平衡,也是基于对传统供应链优势的充分发挥”。
潘永忠也介绍,在推动电子商务发展的过程中,米尚利用了公司 的设计师团队,及在服装生产制造环节成熟的团队、较高的议价能力,达到在当前人工成本不断上升的情况下,继续以低于竞争对手的价格获得更好的服装原材料、 完成服装加工制造。而供应链的优势带来了米尚的服装在相同价位的商品中具备品质优势,由此才能快速积累美誉度、获得较高的重复购买率。
不过,米尚在“触网”的过程中需要构建一支全新的互联网团队,来完成前端页面设置、后端系统搭建等工作。其营销方式虽然可以借力之前品牌的影响力,但要重 新选择合适的线上营销方式。“在品牌方面,仍会沿用线上线下联动的方式;在用户体验方面,除了页面功能的优化,米尚还会提供顺丰配送等服务;在营销方面,则会通过与天猫深度合作等形式来推动销售增长。”